建行广西区分行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，深入践行新金融理念，聚焦小微企业融资难的社会痛点难点，深化数字普惠模式在区域市场创新及实践，实现服务方式变革和能力提升，为实体经济发展提供了有力支持。截至2024年2月末，建行广西区分行普惠金融贷款余额521.97亿元，普惠贷款客户7.68万户。
运用大数据技术完善客户画像
数据是数字普惠模式的重要生产要素，模型是重要的生产工具。建设银行在充分收集分析数据的基础上，形成信用评价要素，建立小微企业评分卡模型，实现对小微企业偿债能力的多维快速评价，解决长尾客群的用信、增信难题。围绕小微企业活动的高频场景建立100多个数据模型，完善了数字普惠经营模式，有力支撑信贷供给能力。
创新线上产品适配差异化需求
针对小微企业客户、个体工商户、涉农客户、科创客户等不同市场主体差异化需求，建设银行创新推出“小微快贷”“个人经营快贷”“裕农快贷”“交易快贷”四大标准化、定制化产品体系，涵盖信用、抵押、质押等多种方式。在实现大数据精准画像和评分卡信用评价的基础上，充分发挥金融科技优势，围绕小微企业结算、纳税等经营场景需求，于2016年推出“小微快贷”大数据线上产品，真正实现信用贷款线上审批，客户全流程线上申办，重构了行业普惠金融信贷服务方式，截至今年2月末，该产品累计为广西区域内10.69万家小微企业累计贷款投放1706亿元。在此基础上，针对不同客户类型，创新推出了差异化线上信贷产品，针对优质纳税小微企业，推动“银税互动”合作，创新推出“云税贷”产品。针对核心企业供应链上下游小微企业，创新推出“建行e贷”产品。针对乡村涉农群体，创新推出“裕农快贷”“乡村振兴贷”等涉农信贷产品包。针对科技型小微企业，创新推出了“善新贷”产品。
搭建数字平台拓宽服务触角
2018年在业内首创“建行惠懂你”平台经营模式，集成在线测额、预约开户、贷款办理、进度查询等全流程功能，真正实现无接触7*24小时服务，为客户提供“一分钟”融资、“一站式”服务和“一价式”收费的申贷体验。2022年继续领跑同业升级“建行惠懂你”3.0，从过去的贷款工具向生态平台进行延展，立足融资、成长和生态“三条主线”，推进与客户生产生活等场景的深度连接，将普惠服务扩展至客户经营全场景，将提供传统信贷融资服务的“一锤子买卖”，拓展为助力企业发展的“一揽子服务”，实现从“融资”到“融智”的进阶发展。2023年，“建行惠懂你”4.0焕新升级，围绕客户经营成长旅程和业务办理旅程，提供更加智能、贴心、多元的服务体验。截至2024年2月末，广西区域内“建行惠懂你”平台企业注册认证企业用户超26.23万户，贷款客户超6.17万户，贷款金额超380亿元。
构建智能风控体系保障业务可持续发展
针对小微企业抗风险能力弱，缺乏有效信用记录等难题，建设银行实施主动风险管理、过程管理和预期管理，通过将关键动作及管理要求纳入系统自动控制，减少人为干预，规避操作风险和道德风险，建立企业级排查拒险、智能反欺诈阻断排险、场景模拟选客识险、多维额度管理控险、监测预警避险、催收处置化险等“六位一体”风险管控体系。近年来，广西分行普惠金融资产质量保持稳定，切实做到了有情怀、有能力、可持续。
下一步，建行广西区分行将切实落实中央金融工作会议精神，做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章，深化数字金融与普惠金融融合，推进科技金融与普惠金融融合，践行绿色金融与普惠金融融合，探索养老金融与普惠金融融合，为社会经济高质量发展贡献力量。（建设银行广西区分行）
