近日,浦发银行南宁分行以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的开展为契机,开展“金桂消保行 诚信共坚守” 主题活动。当天,该行党委委员、副行长韩东勋带头深入网点厅堂及“金桂消保行,金融直通车”主题宣传车发车仪式现场,化身金融知识宣讲员,与辖内分支机构主要负责人联动,同一时间、同一主题、同步向广大客户发放“金桂消保诚信卡”。
浦发银行南宁分行副行长韩东勋向消费者发放金桂消保诚信卡。梁炜 摄
浦发银行南宁分行副行长韩东勋在厅堂向消费者介绍金桂消保诚信卡。梁炜 摄
向社区居民发放“金桂消保行诚信卡”。马淑琴 摄
该行将客服电话、投诉处理电话以及广西辖内金融纠纷调解中心联系电话印制在名片大小的卡片上,在方便消费者了解维权途径的同时,引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,深入贯彻落实国家关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示,加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。
“这个诚信卡好,方便易放,遇到纠纷需要咨询或者协调,不用再上网找电话了,卡片上一目了然,方便得很。”在浦发银行南宁分行网点办业务的李先生领取好几张 “消保诚信卡”,准备给同一个办公室的工作伙伴一人拿一张。
浦发银行南宁分行金桂诚信卡印制该行的客服热线和具体地址在卡片上。马淑琴 摄
据悉,自2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动以来,浦发银行南宁分行通过向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,以及倡导理性消费、价值投资观念等,进一步扩大金融知识宣传教育的受众面,让诚信文化扎实落地,进一步积极营造和谐诚信的金融服务环境。(吕婷)