近日，农行桂林分行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，全面开展为期两周的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，积极践行“客户在哪里，日常宣教就到哪里”的工作理念，努力构建和谐健康的金融消费环境。
开展“315”金融消费者权益保护教育宣传活动。刘静 摄
农行桂林分行高度重视本次教育宣传活动，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题制定活动方案，通过智能播控系统，在全辖90余个网点统一投放。各分支机构积极响应，形成宣传物料统一、行动一致的局面。该行主要负责人于2月26日，面向全行员工召开消费者权益保护工作会议，要求全行加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度；落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力，帮助公众提升风险防范能力。
在商业广场宣传金融知识。王慕雪 摄
农行桂林分行发挥“青年突击队”“党员先锋队”作用，组织党员干部走进农村、社区、校园、企业、商圈，开展金融知识宣传活动，打通教育宣传“最后一公里”，扩大宣传普及覆盖面。农行七星科技支行走进周边社区、农贸市场等人流聚集地，向广大市民发放金融折页、进行案例宣讲，向广大消费者普及金融知识。农行桂林分行走进商圈消费场所，向客户开展受理环境调研服务和“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，征询对该行金融服务及相关业务产品的意见和建议。
到社区“老人之家”开展反诈反洗钱知识宣讲。伍文悄 摄
农行桂林分行围绕防范化解金融风险、提高公众金融安全意识、强化投资者适当性管理等重点，以案说险、提示风险，有效增强消费者风险责任意识，引导消费者树立理性消费和价值投资观念。农行桂林分行走进社区，组织党员、志愿者到社区“老人之家”开展反诈反洗钱知识宣讲，用心守护“夕阳红”，守住群众“钱袋子”。农行平乐县支行到平乐县“清华园”广场向来往市民宣传防范电信网络诈骗、警惕不法贷款中介诱导消费者违规转贷等金融知识。农行龙胜支行全力保障金融消费者资金安全，成功拦截涉诈资金，为客户挽回损失，以实际行动践行金融机构的责任与担当。
农行桂林分行将持续坚持以人民为中心的价值取向，践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，切实履行国有大行社会责任，为构建安全、和谐、有序的金融消费环境贡献农行力量。（万玮）
