3月12日，自治区消费者权益保护委员会发布“2014年广西消费维权十大案例”。其中，6起消费维权案涉及人身伤害。（相关报道见本报3月13日A1叠13版）
每年“3·15”前夕，各地消协都会公布“十大维权案例”。我们从中能看到一些变化和进步——过去公布“十大维权案例”，对违法的商家都是不点名的，现在我们再也看不到“某商店”“某企业”的“无头告示”了。
不过，阅读各地通报的内容可以发现，这些案例其实应该叫作“十大维权成功案例”，因为所有案例都是一曲维权的胜利凯歌。所有的案例都是大同小异：商家违法有错，消费者有理有据，在消协和工商部门的帮助调解下维权成功。这些案例从正面为消费者维权提供成功的经验，当然很有意义。
但是，从认识论的角度看，有时候失败的教训更有警示意义。如果我们在提供维权成功的经验案例的同时，也能选择一些维权不成功的案例，为消费者提供教训，也是很有好处的。
笔者希望消协能从过去一年的维权案例中选择一些不成功的案例，并剖析维权不成功的原因。这里应有两种类型：一是，消费者维权失败，是因为他的要求没有法律支撑。让消费者知道，不是所有的损失都能够维权；二是，消费者有正当理由，但是由于缺乏有关知识和能力，导致维权失败。例如，没能提供有力的证据，最后造成了损失，属“哑巴吃黄连”。这有助于提高消费者的维权能力，知道以后要注意什么。
