该行持续完善电话、来信、来访等渠道，充分听取消费者合理金融诉求和意见建议，确保客户诉求表达、权益保护渠道畅通。
当天，该行行长与前来办理业务的客户进行交谈，听取客户对银行业务发展、金融服务的意见建议，向客户普及金融消费者八项基本权利、产品评级、客户评级、销售渠道等基础金融知识，宣传金融纠纷多元化解机制，引导消费者科学理性投资、劝导消费者远离非法金融活动，并对客户提出的业务咨询和优化金融服务的意见建议进行积极回应，叮嘱相关工作人员要坚持以客户为中心，持续优化业务流程、提升服务水平，共同营造和谐健康的金融消费环境。
线上活动亮点多利用自有线上渠道，中信银行南宁分行积极开展线上金融消费者权益宣传工作。
此外，该行还发挥自身优势，为村民普及基础金融知识，通过设立的金融公益教育服务点，积极关注“一老一少”重点人群，利用现场讲解、面对面咨询、微信公众号、驻村微信群等方式，有针对性地开展金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗、反假币、存款保险等金融知识宣传，广大村民积极参与和讨论，有效促进广大村民提升个人金融素养，防范各类金融诈骗。
活动期间，该行志愿者们到养老中心看望慰问百岁老人、老党员并合影留念，记录下此刻的美好瞬间，传递社会对老年人的深深敬意与关爱，展现社会正能量。
另外，“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，华夏银行柳州分行、柳南支行金融教育宣传小分队还利用下乡机会到柳州市柳江区牛村开展金融教育宣传3场次。
”当天活动现场设置了“消保园地”，浦发银行南宁分行工作人员通过形象生动的金融知识普及宣传折页，对养老诈骗、直播带货陷阱等常见骗局进行案例警示和宣传教育，让金融知识有趣更有“料”。
浦发银行南宁分行副行长韩东勋向消费者发放金桂消保诚信卡。
当天，中国银行广西区分行在活动现场精心布置展位，开设金融知识小课堂，现场讲解金融消费者八项权益、个人征信管理知识等；通过“集邮盖章”“金融权益连连看”“依法维权飞行棋”“信用大投篮”等多个游戏项目，以寓教于乐的活动形式吸引广大市民参与消费者权益宣传活动；原创情景剧《守护钱袋子谨防养老诈骗》采用生动的舞台表现形式与现场观众互动，传播金融正能量，赢得现场观众掌声连连。
为提升农民金融素养和风险防范意识，加强农村金融知识普及教育，打通金融服务“最后一公里”，3月15日，兴业银行南宁分行驻百色市田林县乐里镇文化村第一书记雷本龙深入村屯一线，结合时事热点为村民开展金融知识宣传普及。
通过开展系列“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，有效提升了消费者的金融素养，增强了消费者们的金融决策力、风险防范意识和能力。
金融知识“进企业”活动期间，北海分行走进企业，通过展示横幅、发放金融知识宣传系列折页和现场讲解等方式，重点围绕消费者八项权益，结合常见案例引导企业员工依法维权，提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力，现场气氛热烈，获得企业员工一致好评。
华夏银行南宁分行志愿者向来往市民普及金融知识。
渤海银行南宁分行志愿者到商圈集中驻点开展金融知识教育宣传活动。
金融知识进社区，让金融知识“深入人心”为切实帮助老年群体掌握必要的金融知识，提升风险防范意识，该行各支行积极走进社区街道，开展各类金融知识宣教活动。
为切实保护金融消费者的合法权益，倾听消费者心声，3月7日至15日，兴业银行南宁分行辖内19家综合支行举办“行长接待日”活动。
金融消保入校园，青春消费更安全，3月13日，开发银行广西分行赴广西民族大学开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
为进一步引导在校学生树立理性消费观，提升金融素养和风险防范能力，近日，中国光大银行南宁分行携手光大永明保险广西分公司、南宁市公安局武鸣分局刑侦大队（反诈中心）、中国联通南宁市分公司等单位，走进广西医科大学人文社会科学学院讲消保、话安全、防风险，共计400余名学生参加。
同时也是该行开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动内容之一。
该行围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”活动主题，认真准备贴近实际、题材新颖的3·15主题宣传折页、反诈宣传手册、防范非法集资以及防范电信诈骗提示漫画等，现场向广大师生发放并讲解案例、提示风险。
