“您好，请问是xxx吗？我是xx客服人员，您购买的‘百万保障’每月将自动扣除2000元保险费，请问是否需要取消？”
2024年9月23日中午，桂林市民刘女士接到一个陌生电话，对方自称是微信平台的客服，谎称刘女士开通的“百万保障”保险到期，如不取消每月就会扣2000元的保险费用。
对方为了获取刘女士的信任，便指导刘女士打开支付宝和微信，当刘女士看到自己确实有百万保障这一项时，瞬间就慌了，立即让对方教自己如何取消保单。
此时，骗子看到刘女士上钩了，便让刘女士添加QQ好友，方便线上指导操作。对方发来一个名为“中银会议”投屏软件的安装包。刘女士按照要求下载软件，并开启屏幕共享。对方以避免扣费为由，指导刘女士将微信绑定的银行卡中的存款转出。
对方通过屏幕共享窃取了刘女士的银行卡号、银行卡密码等信息，并将银行卡内近17万元转走。随后，刘女士就收到银行的扣款信息，意识到被骗，遂报警。
警方提醒：
微信支付“百万保障”由财付通与中国人保财险PICC联合承保，用于保障用户的资金安全。这项保障完全免费、默认开通，只要用户在使用微信支付期间，发生微信支付账户被他人盗用而导致资金损失的情况，均可申请赔付，每年申请赔付金额最高100万元。
只要用户还在使用微信支付，就能够享受微信支付“百万保障”，保障不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。凡是提及“到期续保、开通需缴费、客服协助取消”等均为诈骗！切勿轻信！
诈骗手法分析
第一步：
不法分子冒充“微信官方客服”，打电话给受害人或使用「FaceTime」功能向iOS系统用户发起视频通话。
第二步：
谎称微信支付百万保障到期且不再免费赠送，如果不及时取消将会自动扣费，并用“影响征信”吓唬用户。
第三步：
以各种手段诱导用户转账，实施诈骗：
A 引导用户转账到指定账户作为“保证金”，承诺打款后可取消保单，声称操作完成后钱款会自动退回；
B 引导用户开启“屏幕共享”功能，指导用户在手机上进行转账操作；
C 引导用户下载指定App，并在App上进行刷脸验证、提供短信验证码等操作，以此盗取银行卡里的资金；
D 引导用户下载购物软件，购买高价奢侈品，并按要求填写指定的邮寄地址。声称此举仅为流程所需，并不会真正发货，所付钱款也将全额退回。
