来宾市创新服务机制模式助力实体经济高质量发展

近年来，来宾市以深化实体经济调研服务行动为抓手，聚焦与企业沟通不顺等堵点难点问题，通过探索构建多方工作联动格局、创新“绿黄红黑”分级精准监测服务机制等模式，推动企业反映问题得到快速解决，助力经济运行高速增长。2024年上半年，全市规上工业总产值实现438.97亿元，同比增长16.3%，规上工业增加值同比增长11.6%，两项指标增速连续6个月排全区前列。

搭建扁平化政企互通交流平台，为实体经济高质量发展“通经活络”

坚持以畅通企业信息为出发点，以开年即启动的“聚百企强工业”行动为契机，按照“包片区、有重点、全覆盖”原则，探索构建“市领导联系督导+工作专班统筹抓总+组长单位牵头组织+属地政府落实主体责任+联系单位具体服务+实体经济服务员蹲点服务”工作联动格局，由市四家班子领导带队，分成8个工作组示范服务重点企业，各县（市、区）、园区和实体经济服务员对其他“四上”企业、重点项目实施“一对一”全覆盖服务。搭建“助企通”实体经济服务热线平台，并落实专人负责，及时接听转办企业诉求，每月通过服务热线向企业负责人发送1条服务信息，确保与企业联系不断档、服务不掉线。2024年，助推具备复工条件的451家工业企业于2月底前实现100%复工，继续保持工业经济2位数增长。

创新“绿黄红黑”服务监测模式，为实体经济提质增效“保驾护航”

坚持问题导向，结合企业需求，优化入企频次和沟通方式。创新“绿黄红黑”分级分类服务监测制度，将全市全行业1562家企业（项目）分为A级绿色、B级黄色、C级红色、D级黑色四类，实行清单化管理，提供差异化精准服务。对正常生产建设的A级绿色企业（项目），按照“无事不扰、助力生产、释放产能”原则做好常态化跟踪服务；对存在一般性问题的B级黄色企业（项目），按照“有求必应、上门服务、助力发展”原则，主动上门了解困难问题，做好问题协调、跟踪、反馈；对需要配置资源以及遇到重大问题的C级红色企业（项目），按照“精准服务、助力解困、激活动力”原则，实行专班召集人定期研究、重大问题提请市政府协调解决、自治区层面问题区市联动研究、共性问题专题研究的重点问题协调机制；对已停产、停滞多年的“僵尸”D级黑色企业（项目），按照“一企一策”的原则做好分析研判盘活。今年以来，有18家企业（项目）由红转绿，14家企业（项目）由红转黄，61家企业（项目）由黄转绿，24家黑色企业（项目）“起死回生”，正常运转的企业（项目）占比超过90%，261家工业企业同比净增产约55亿元。

构建问题联动协调解决机制，推动实体经济问题诉求实现“有求必应”

坚持以解决企业急难愁盼问题为出发点，加强协调，切实解决问题。探索联动协调工作模式，实行“企业问题10个工作日限时办结”制度，对所有问题按照工作专班2个工作日内转办，承办部门3个工作日内提出解决措施，承办部门和实体经济服务员分别在5个工作日内答复企业，并推行“日跟踪、周复盘、旬调度、月通报”工作制度，做好每日、每周、每月常态化服务跟踪工作，及时高效解决企业发展中的“疑难杂症”。截至2024年7月，共收到问题312个，已办成问题237个，其中市场开拓、招商引资、用工保障等6大类问题100%办成，推动锦象LNG船大藤峡优先过闸等一批急难愁盼问题得到有效解决，推动重大工业项目新开工39个、竣工投产18个，指导300多家企业申报获得各级奖励资金1.7亿元。