记者日前从铁路部门了解到，今年暑期，学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛，暑运启动以来，铁路客流保持高位运行。7月1日至17日，北海火车站旅客到发量累计达74.5万人次，其中发送37.4万人次，到达37.1万人次。
据了解，7月中旬至8月底为客流高峰期。为满足旅客出行需求，北海火车站加强客流监控，做好余票分析，根据客流变化动态提报运能建议，日均到发旅客列车82趟，重联11.8趟，最大限度满足旅客出行需求。
针对暑期学生流、旅游流增加，铁路部门精心制定暑期旅客运输工作方案，抓好大客流期间旅客乘降组织工作，增派客运员、安检人员等，加开2个人工售票窗，避免出现旅客排长队现象；增派引导员、加开4条安检通道，避免进站安检区域拥堵；同时与市交通运输部门加强联动，根据客流调配公交车、出租车等资源，做好旅客接驳工作。
为确保暑期旅客运输安全，北海火车站提前组织对安检机、检票闸机、候车室空调等设备以及站台警示标识、站台端防护栏杆进行全面排查，确保设备运行状态良好，安全防护到位；针对近期降雨频繁，组织人员对客运车站低洼易涝点与站房漏水点进行排查，做好进出站通道防滑提示，同时加强现场巡视，及时指引旅客防滑避雨。为提升旅客的出行体验，车站每日组织7名青年志愿者，在候车室、检票口及站台等关键点位，协助携带大件行李及老幼病残孕等重点旅客进出站，确保旅客进出站秩序良好；在服务台准备防暑应急药品，预防高温天气旅客中暑。
