为提升外籍人员银行账户开户的便利性，积极探索农村信用社特色业务，邕宁农村信用联社青秀信用社认真落实《优化境外来华人员账户服务指引》，丰富支付服务供给，满足境外来华人员的金融需求。近日，该社成功帮助越南国籍友人开立银行结算账户，深受好评。
服务现场。邕宁农村信用联社供图
7月10日，越南国籍友人阮女士在中国朋友的陪同下来到青秀信用社咨询开户事项，青秀信用社大堂经理热情接待客户，提供中文、英文、越南文的三语开户流程，向客户解释开户需要的材料、对应的流程，阮女士表示尚未带证件，并约定第二天前来办理。7月11日上午，阮女士携带护照按约定时间来到青秀信用社前台，当青秀信用社大堂经理了解到客户开立的是收取工资用途的银行账户后，耐心指导客户填写外文版开立个人结算账户申请表、风险提示等材料，并引导客户到服务专窗办理，柜台工作人员接到开户材料后，详细向客户宣讲反电信网络诈骗知识和账户分类分级管理的要求，按规定为客户办理个人结算账户。当客户拿到账户凭证时，激动地对柜台工作人员说：“我在中国也有自己的银行账户了，谢谢你们！谢谢你们！”
下一步，邕宁农村信用联社将继续秉承“专注您、诚为您”的金融服务理念，不断提升服务质效，在现金支付场景、适老化服务、外籍人员开户便利性等重点领域破难点、通堵点，优化支付服务，为更多外籍客户提供更方便、更快捷、更安全的金融服务。（唐奕淋 周婷 谢宏池）
