合浦县是我国最早的对外通商口岸和海上丝绸之路起点之一。借助向海优势,曾经的阡陌农田蝶变为企业云集、新业态多样、路网通达的欣欣沃土,栋栋商业楼宇正在大好夏日里拔节生长,如今的“古丝路”正焕发着“新活力”。
近年来,合浦县公安局聚焦企业、群众“急难愁盼”问题,主动融入经济发展大局,推动“派出所主防”提质增效,实现了公安政务服务全覆盖,以警企联系“零距离”,护航发展“零懈怠”,全力提升企业群众的幸福感和满意度。
多元化解“解企难”
合浦县工业园区系自治区级林业产业示范园区,目前已汇聚38家企业。为最大限度把矛盾纠纷化解在最前端、处置在企业内部,合浦县公安局推行企业警长制,让警力下沉企业,化身为矛盾“调解员”,探索“1+3+N”多元化调解机制(即由一名企业警长负责,综治部门、工业园区管委会、网格员协同,N名义警积极响应),以警企服务站为阵地,开展组团式服务,实现就地“一站式”调处,全力维护企业正常生产经营秩序。今年以来,合浦县公安局有效调解涉企矛盾纠纷53起,调处成功率达98.8%。
6月15日,合浦县某新媒体传播公司负责人陈洪涛向企业警长石祥玮求助,公司隔壁某木业公司中午休息时间生产噪音过大,影响员工正常休息,多次向该企业负责人反映都得不到有效解决。
“因为双方第一次合作,为给客户留下好印象,我们只好加班加点地赶工。”该木业负责人李江向石祥玮诉起“苦水”。了解情况后,石祥玮立即启动“1+3+N”多元化调解机制,从双方矛盾点出发积极对接园区管委会,将木业加工场地临时搬移至适宜的闲置厂房。最终,双方握手言和。
靶向服务“望企安”
“近期咱们公司职工网上刷单被骗案件频发,大家千万别为了小甜头损失钱财,国家反诈App记得注册一下,才能更好地保护咱们……”
5月初,合浦县某科技公司连续发生多起职工网上刷单被骗案件,针对这一情况,企业警长黄勇主动与该科技公司对接,在公司食堂开展“反诈宣传进食堂”活动,通过张贴反诈宣传海报、分发宣传手册、讲解具体案例等方式提高企业职工的反诈意识和能力。
“企业发展到哪里,我们的服务就同步跟进到哪里。”为更好服务企业发展,合浦县公安局实行“点对点”服务对接机制,通过企业警长驻点办公、定期走访、座谈会等形式,主动倾听企业在发展过程中的问题需求,并将企业的“需求订单”转化为工作的“目标清单”。
今年以来,累计走访企业200余次,开展“警企面对面”座谈会50余次,为企业员工办理居住证180余张,送证上门服务30余次,解决企业实际困难12件。
随着商务楼宇、住宅小区的不断建成,很多沿街商铺和单位企业逐渐竣工,但由于没有确定的门牌号,无法办理营业执照等手续。警企联络员与企业警长及时反映了这一情况。
为解群众燃眉之急,企业警长、社区民警与户籍民警拿着规划图纸,每天徒步实地走访测量。经过半个月的工作,200多个门牌上报审核批准。从警力“到企业”变为“在企业”,合浦县公安局“零距离”提供及时到家的“贴身服务”。
打防并举“维企权”
“太感谢专班的民警们了,正是因为他们细致的工作,我们才避免了损失,有他们守在身边,我们的经营活动安心不少。”收到专班民警返还的被骗损失后,合浦县某汽车销售有限公司负责人周才旭激动地说。近日,合浦县公安局联合多部门组建涉企案件打击专班,速破一起涉企诈骗案,为合浦县某汽车销售有限公司挽损6万余元。
“很多涉企案件的背后都关系着企业社会信誉和经营存续,公安办案快一秒,企业风险就会减一分。”合浦县公安局副局长蒋道新介绍,合浦公安积极探索“大数据+机制+打击”的新型警务运行模式,通过组建涉企案件打击专班,依托“警情日研判”,通过快处、快侦、快破、快挽损“四快”机制,实现对涉企民生小案快速打击处置。今年来,合浦县公安局破获涉企案件4起,抓获违法嫌疑人4名,为企业挽回直接经济损失达38万余元,涉企侵财类案件同比下降67%。
合浦公安还通过科学划分巡防网格,落实重点路段必巡、警情高发区段必巡、节假日时段必巡的“三巡”防控机制,探索构建立体化、智能化、专业化社会治安体系,显著提高了企业周边的见警率和管事率。今年以来,合浦县涉企警情同比下降53%。