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人保财险桂林市分公司:闻“汛”而动 科技赋能风险减量

6月13日凌晨,桂林市突降特大暴雨,象山区、秀峰区、临桂区域等多处地段发生内涝,导致车辆受阻、被水浸泡,当日,全市共接到水淹车报案105件。

面对突如其来的极端强降雨,人保财险桂林市分公司高度重视,立即启动大灾应急预案,紧急召开汛期工作部署会,迅速统筹协调理赔人力、物力资源,成立专项应急小组,分设临灾防汛、应急救援、后勤保障等工作小组,理赔人员第一时间冒雨赶赴受灾现场,迅速开展车辆救援及现场查勘工作,协调各合作单位全力进行施救,并引导客户避险防险。

针对本次汛期水淹车,人保财险桂林市分公司坚持快速响应、快速处理,从查勘到施救、定损、赔付等各个环节,建立理赔绿色通道,最大限度简化流程手续,做到“快查勘、快定损、快理赔”,切实落实能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔,为受灾车主及群众提供良好的理赔服务。

“水浸物联”。人保财险桂林市分公司供图

在此次灾情预防工作中,“水浸物联”发挥极大的作用。暴雨导致部分路段水量快速上涨,水浸物联设备迅速发出水淹预警信息,管理人员在接收到积水路段和积水量后,立即通知交管部门,并协调值班人员前往涨水地点进行查看,充分发挥“警保联动”合作优势,共同做好预防工作,提示过往车辆注意行车安全,减少灾情发生。

人保财险桂林市分公司将持续加强与交警部门沟通与协作,深化“警保联动”工作,探索创新服务模式,强化科技应用,有效提升风险减量服务的整体效能,充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用,践行“人民保险,服务人民”的企业使命,彰显人保社会企业担当。(韦玮)

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