近日，玉林市城区出现短时强降雨，部分道路被内涝阻断，沿街商铺及企业出现倒灌，部分车辆被水浸泡。面对突如其来的极端降雨，人保财险玉林市分公司迅速反应，当晚第一时间成立现场应急小组并启动大灾应急预案，组织人保专属施救车辆到企业受灾现场协助抢险，同时线上引导客户避险防险，配合救援，全力开展应急抢险救援和保险服务。
截至2024年5月28日8点，人保财险玉林市分公司接到水淹车报案近300起，财产险15起，估损近600万元。为做好能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔，市分公司总经理室亲自指导部署灾后理赔、服务、后勤等相关工作。
人保财险玉林市分公司始终坚持“特事特办、急事急办”原则，及时开辟绿色通道，最大限度简化理赔流程和手续，切实做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。一是协调相关单位全力救援，派遣专业人员奔赴受灾现场，快速开展损失评估和理赔；二是利用线上线下相结合的模式，加快案件处理时效；三是充分利用人保科技理赔工具为涉水熄火车辆排除发动机故障，降低客户损失。人保财险玉林市分公司以理赔八字方针“主动、迅速、准确、合理”的实际行动，最大限度保障人民群众生命财产安全。
截至2024年5月28日22点，人保财险玉林市分公司共组织施救车辆278台，完成车辆定损25辆，协助3家企业抢险救灾，对15起企财险报案全部完成现场查勘，车险方面已完成17单赔付。救灾抢险理赔工作正有序开展。
人保财险玉林市分公司在关键时刻快速集结、主动启动绿色快速理赔通道，高效开展抗灾救灾各项理赔服务工作，充分发挥了人保财险经济减震器和社会稳定器的作用。（周琪凯）
