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广西北海:服务群众“零距离” 打造深受市民喜爱的“文明驿站”新阵地

广西新闻网北海5月27日讯(通讯员 潘裕远)近日,北海市社保中心联合工商银行在嘉福文华苑小区开展“我为群众办实事”实践活动。活动主要包括换领第三代社会保障卡、法律和社保政策咨询以及小区环境整治、楼道杂物清理、线缆飞线充电整治等志愿服务活动。党员、干部职工共计40人组成志愿者服务队。

为了把“文明驿站”真正打造成服务群众的新阵地,让文明新风吹到群众心坎上,推动“我为群众办实事”实践活动落地见效,北海市社保中心党支部始终把“为群众做好每一件小事”作为践行“四下基层”要求和检验社保经办队伍建设的“游标尺”,积极提升经办工作质量。

现场,社保志愿者现场协助银行工作人员搭建起一整套申请、制作、激活社保卡的设备系统,为有需要的居民现场更换第三代社保卡并进行激活,居民持有效身份证件即可到现场办理,立等可取。成功实现社保卡制卡服务窗口前移,真正实现了申领社保卡业务“零跑腿”。

免费提供的充电宝、饮用水、休息的桌椅等一应俱全……不仅为小区居民提供了许多便利,还成为邻里间休憩、交流、“充电”的好场所,进一步提升了广大市民群众在创建全国文明城市中的获得感和幸福感。政策咨询组的志愿者通过发放宣传手册、法律书籍、创城资料,以及提供法律咨询等多种群众喜闻乐见的方式开展宣传活动,并就社会保险政策法规和第三代社保卡的常见问题向居民进行讲解。

场外,身着红色马甲的志愿者们到处忙碌着。楼道杂物组、线缆飞线充电组和清洁组志愿者按照创建文明城市活动的要求,对小区进行地面和楼道清理,对楼前楼后、楼内楼外的“飞线充电”飞线充电和线缆进行地毯式的排查。微风细雨,却挡不住社保志愿服务队员们的热情。

“社保中心基本每个月都会来我们小区为我们送各种形式的服务,我们感觉很幸福,社保中心真真切切做到了心系民众,有求必应。”居民李大姐微笑说道。此次活动共发放300份法治宣传资料,为68位小区居民提供便民服务。

“把‘为民办实事’精神融入日常、化作经常,把‘驿站’服务精神深耕于大街小巷,把为群众提供‘暖心服务进家门’成为社保队伍的新风尚。”北海市社保中心主任曾铭介绍。今年,北海市社保中心在海城区、银海区共开展主题活动6次,为400户居民提供入户服务,为368名群众提供“驿站”便民服务。真正实现群众在哪里,文明实践就延伸到哪里,推动新时代文明实践志愿服务有形化、常态化发展。

下一步,北海市社会保险经办中心将继续紧密联系群众,深入各社区、乡镇、村落开展丰富多彩的党日活动,系列打造深受市民喜爱的“文明驿站”新阵地,让志愿服务绘就城市最美风景线。

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