为进一步提升现金支付服务水平，更好满足老年人、外籍来桂人员等群体多样化现金服务需求，邕宁农村信用联社多渠道组织开展优化现金支付服务工作，助力解决各类民生场景现金收付痛点堵点问题，满足多样化支付服务需求，获得广大消费者认可。
举办“优化支付服务提升现金支付便利”培训，推广“零钱包”业务，开展整治拒收人民币现金宣传，在全辖网点柜台、自助机具张贴支持现金支付标识，为广大客户提供小面额兑付、“零钱包”兑换等金融服务。
工作人员为客户办理“零钱包”兑换服务。邕宁农村信用联社供图
邕宁农村信用联社“零钱包”服务是为了满足客户多场景快速实现零钱兑换而推出的一项便民举措，包含标准化“零钱包”和定制化“零钱包”，将一定金额的人民币零钞装入特定封装袋，即可实现多场景快速兑换。标准化“零钱包”设定300元、500元等零钱规格，券别、张数固定，定制化“零钱包”则根据客户实际兑换需求进行封装。
“邕宁农村信用联社网点多、布局广，有近一半网点在乡镇，老年客户群体较多，对小额现金零钱的需求较大，‘零钱包’服务的推出迅速受到了广大客户的欢迎，客户办理小额取现和兑换业务更加灵活、高效、便捷”，某网点工作人员这样说道。
截至目前，邕宁农村信用联社各网点均推广“零钱包”业务，客户到网点即可办理“零钱包”兑换服务，进一步拓宽现金服务渠道，持续提升客户服务体验。（廖小君）
