为提升社会公众金融素养，防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，渤海银行南宁分行深入推进2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，大力推动建设“线上+线下”“集中性+阵地化”教育宣传矩阵，深入推进金融知识教育宣传进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈。
渤海银行南宁分行志愿者到商圈集中驻点开展金融知识教育宣传活动。黄玉杰 供图
该行通过组织开展金融知识小课堂，制作“金融高管讲消保”宣教视频，“以案说险”风险提示等消费者喜闻乐见的方式，将金融消保融入群众日常生活中。该行各营业网点充分利用厅堂公众教育区、网点LED显示屏、电视等渠道集中展示宣传素材，并结合网点服务场景开展金融知识宣传，组织厅堂“微沙龙”金融知识小课堂活动，向网点到访客户讲解金融知识和风险案例，充分进行金融风险提示，帮助消费者增强风险责任意识。
该行积极响应监管部门号召，分行行长、零售业务主管行长分别带领4家营业网点的宣教志愿者走进社区、走进企业、走进商圈开展教育宣传活动，与群众面对面“以案说险”开展投资者适当性管理和教育宣传，通过“一问一答”方式让消费者在轻松愉悦的互动过程中收获金融风险防范知识，提升防范风险的能力。
3月15日当天，该行还积极联合监管部门、行业协会开展“金桂消保行 宣教直通车”2024“3·15”金融消费者保护教育宣传主题宣教车启动发车仪式及商圈集中驻点开展金融知识教育宣传活动，大力营造“金融为民、金融惠民、金融便民”的宣传氛围，新颖的宣教形式获得群众的热烈反响，进一步掀起教育宣传活动的热潮。
下一步，渤海银行南宁分行将继续履行消费者权益保护主体责任，积极构建“大消保”工作格局，扎实推进金融消费者权益保护工作，全方位保障金融消费者合法权益，切实提升人民群众满意度和获得感。（黄玉杰）
