近日,为扎实推进消费者权益保护工作,切实提高消费者金融素养及风险防范意识,构建和谐健康的金融消费环境,国任保险广西分公司积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
此次活动紧密围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题。国任保险广西分公司走进商圈,通过设立咨询台、悬挂横幅、摆放展架、发放宣传资料等形式,向广大消费者普及财产保险常识、金融消费者八项基本权利,并重点就如何辨别非法集资、防范网络诈骗、防范洗钱风险等热点问题进行深入浅出地宣传教育。通过工作人员的现场答疑解惑,帮助消费者解决保险消费过程中遇到的问题,明确自身合法权益,实现金融消保理念的正能量传播。
活动现场。国任保险广西分公司 供图
活动期间,国任保险广西分公司开展重大投诉应急演练专题活动,全力练好内功,提升重大投诉响应及处理能力;通过“高管讲保险”推动消费者权益保护教育深入传播。
来宾中支、桂林中支等机构通过走进企业、走进社区、关爱新市民和年轻群体等不同方式,普及保险消费知识、宣传金融防骗知识,增强消费者自我保护和反诈意识,提升金融普及的深度和广度。
国任保险广西分公司将始终坚持践行“佑护生活、纾困解忧”公司使命,继续围绕消费者关心的热点、痛点、难点问题,深入推进金融消费者权益保护工作,助力保险行业诚信文化建设,提升人民群众金融服务的获得感和幸福感。(杜嘉丽)