为加强金融消费者保护，维护消费者合法权益，近日，人保财险广西各设区市分公司围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，开展形式多样的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，践行人保初心和使命，传递金融正能量。
“总经理接待日”活动 倾听消费者心声
3月14日、15日，人保财险南宁市分公司、来宾市分公司、玉林市分公司、桂林市分公司通过开展“总经理室接待日”活动，接待上门来访客户，通过面对面的交流方式，倾听客户心声，解答消费者问题，同时向客户介绍金融保险知识和防范化解金融风险知识，得到客户的满意与认可。
“总经理接待日”活动。人保财险南宁市分公司 供图
消保宣传“五进入” 提升消费者权益保护意识
3月14日，人保财险南宁市上林支公司走进当地社区开展“金融消保在身边 保障权益防风险”主题宣传活动，耐心解答社区居民的问题。
同日，人保财险防城港市分公司各县域支公司前往港口区车辽社区、防城区第二小学、上思县广元村也开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，积极向乡镇群众发放宣传折页，普及金融知识。
3月15日，人保财险南宁市分公司走进南南铝箔、武鸣陆斡镇以及陆斡小学，开展“金融消保在身边 保障权益防风险”主题宣传活动。
“3·15”活动周期间，人保财险广西桂林市分公司先后前往临桂区时代枫林广场、桂林航天工业学院、环卫工人休息站、建筑工地、桂林金山集团等开展“以案说险”、金融消保知识宣传普及等活动，通过案例分析、问题解读等方式帮助学生、环卫工人、建筑工人、企业职工等新市民准确、客观地认识保险产品和服务，增强风险意识，树立理性消费观念。
在“3·15”活动期间，人保财险贺州市分公司大力做好诚信教育“五进入”工作，组织人员进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，推进诚信文化扎根落地。此外，贺州市分公司还在各营业大厅增设金融知识宣传教育专区、开设弱势群体服务专窗，用心用情做好金融消费者权益保护工作。
“3·15”金融消费者权益日宣传活动现场。人保财险南宁市分公司 供图
机构联动 携手共筑和谐消费环境
为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，构建和谐健康的金融消费环境，3月12日晚，国家金融监督管理总局百色监管分局在百色爱琴海购物公园组织“消保红城行，金融诚为民”宣传活动，人保财险百色市分公司参加本次宣传活动。当晚，人保财险贵港市分公司组织员工在新世纪广场参加金融业“3·15”宣传活动，在晚会上表演节目，并在演出舞台旁设立咨询台，积极向前来咨询的群众发放宣传资料，普及金融知识。
“消保红城行，金融诚为民”活动现场。人保财险百色市分公司 供图
“3·15”金融消费者权益日宣传活动现场。人保财险贵港市分公司 供图
3月15日，人保财险南宁市马山支公司参加马山县市场监督管理局组织的“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动，积极向群众介绍金融保险知识和防范金融风险知识。人保财险南宁市宾阳支公司参加由宾阳县人民政府主办的宾阳县 2024 年纪念“3·15”国际消费者权益日暨“激发消费活力”消费维权年主题宣传活动，通过发放宣传手册、摆放展架等形式，向群众宣传保险产品和服务。
3月15日，人保财险北海市分公司参与北海市金融监管分局在北部湾广场组织的“3·15”金融消费者权益保护教育集中宣传日活动。人保财险防城港市分公司积极参加由国家金融监督管理总局防城港监管分局主办的“金融消保在身边 保障权益防风险”的金融消费者权益保护教育宣传活动。人保财险玉林市分公司参加由国家金融监督管理总局玉林监管分局及玉林市市场监督管理局在市区文化广场、福绵区福绵街道三大银行路口组织开展的2024年“3·15”金融消费者权益日宣传活动。
人保财险来宾市分公司积极参加由国家金融监督管理总局来宾监管分局、来宾市公安局和来宾市金融办联合主办的2024年广西“3·15”金融消费者权益保护教育宣传来宾分会场活动，该公司负责人与其他金融机构共同宣读诚信金融承诺，表示将坚守合规经营，积极推进行业诚信文化建设，共同营造和谐健康的金融保险消费环境。
“3·15”金融消费者权益日宣传活动现场。人保财险防城港市分公司 供图
“3·15”金融消费者权益日宣传活动现场。人保财险北海市分公司 供图
“3·15”金融消费者权益日宣传活动现场。人保财险玉林市分公司 供图
下一步，人保财险广西分公司将始终把广大消费者对保险保障、美好生活的需要和关切放在心上，当好消费者权益的坚定捍卫者，以卓越的服务品质回馈亿万消费者的支持和信任，全力以赴不辜负消费者的每一份期待。（林柳云 杨小迎 钟媚 卢静 黄咏 韦秀玉 梁丽萍 文梅娟 周琪凯 冼萍）
