3月11日，在南宁市亭子码头，一场主题为“金融消保在身边·保障权益防风险”的2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动正在火热进行中。活动在广西消费者权益保护委员会的指导下，由国家金融监督管理总局广西监管局、广西壮族自治区公安厅主办，中国人寿财险广西分公司等金融单位联合承办，据不完全统计，线上同步直播观看人数达50万人次。
活动现场。中国人寿财险广西分公司 供图
活动现场设置诚信经营承诺书签署环节，出席活动的相关领导、现场市民共同见证驻桂金融单位宣读诚信经营承诺书。中国人寿财险广西分公司代表上台承诺，公司持续加强对内部员工及合作机构的诚信教育，在为金融消费者提供服务中始终坚持诚实守信原则、践行契约精神，在产品设计、产品销售、提供服务等各环节加强消保审查，全面排查潜在的侵害消费者权益行为，推动行业社会形象的改善。
中国人寿财险广西分公司共同参与诚信经营承诺宣读。中国人寿财险广西分公司 供图
为提升宣传活动的观赏性与趣味性，活动的主、承办方通过情景剧、歌舞、朗诵及广西特色的天琴演奏等形式，将金融知识生动、形象地传递到市民心中。同时，还设置了金融知识游园体验活动环节，通过体验、集卡、赠送精美纪念品等形式，吸引了现场市民踊跃参与，以寓教于乐的形式深化消保理念，共同营造和谐健康的金融消费环境。
市民体验金融知识游园活动。中国人寿财险广西分公司 供图
为提升消费者的金融素养和安全意识、增强依法维权意识和能力，中国人寿财险广西分公司在活动现场为参与活动的市民设置了“消保段位大测试”体验环节，通过生活化场景，让市民线上体验模拟车险报案、定损等理赔各环节，并引导消费者学会维护自身的依法求偿权。同时普及实用的保险消费知识，例如模拟投保时“健康问卷”的填写，教育消费者如何履行如实告知义务，保障公平交易权等。参与活动的市民纷纷表示，“以往投保时对于投保注意事项很少认真阅读，导致自己对保险的理解存在了误区，通过该活动形式这下子知道了，投保须知相当于使用说明，要认真阅读，不懂及时询问官方客服”。
中国人寿财险工作人员指导市民体验“消保段位测试”。中国人寿财险广西分公司 供图
在中国人寿财险广西分公司展位前，工作人员通过讲解金融知识、发放消保三折页、消保漫画书、播放主题海报等形式，向参加活动的主办方领导及市民讲述了公司驻桂以来，如何致力于延伸金融知识宣传教育半径，推动金融知识向“一老一少、一新一乡”的普及，组织辖区内各机构通过形式多样的线下活动推动金融知识和诚信文化进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈。针对本次集中宣教活动，公司在微信公众号开设了消保线上云展厅，消费者可通过“中国人寿财险”微信公众号进入“消保云展厅”随时随地获取日常金融知识，让金融知识“触手可及”。
在中国人寿财险广西分公司展位前，工作人员向参会领导介绍消保工作。中国人寿财险广西分公司 供图
接下来，中国人寿财险广西分公司将持续推进金融消保知识进高校，在南宁市和崇左市的两所高校开展大型宣教活动，帮助高校师生正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷的能力。此外，作为即将到来的桂林国际马拉松比赛意外险的独家承保公司，中国人寿财险广西分公司将在现场重点普及意外险等保险知识，全力为参赛选手保驾护航。（李小玲）
