2024年，中国太保产险广西分公司将以坚定不移走中国特色金融发展之路的“八个坚持”为指引，坚持以人民为中心的发展思想，聚力做好“五篇大文章”，积极服务中国式现代化建设，不断创新“太保服务”供给，擦亮“太保服务”品牌，全面提升助力国家战略、支持社会民生的能力和水平，为谱写中国式现代化广西篇章作出更大的贡献。
服务为本 着眼点在于胸怀大局
一是主动承担起提供全方位风险管理的任务，高水平满足区内重大基础设施、民生工程等风险保障需求，加强风险服务支撑，护航区内重大工程建设；二是加大对“专精特新”企业风险保障支持力度，创新保险保障功能，加快发展首台套、首批次、知识产权保险等产品及服务创新供给，提高对新技术、新业态的保险服务能力，助力关键核心技术突破，服务制造业高质量发展；三是扎实推进乡村振兴战略，构建多层次、广覆盖、可持续的乡村振兴保险保障体系，扩大风险保障范围，加强乡村基础服务网格化建设，拓宽就业帮扶渠道，多维度巩固拓展脱贫攻坚成果，助力乡村振兴；四是落实“双碳”战略，助推绿色转型，发挥绿色金融推动经济低碳转型作用，以碳汇保险等产品为抓手，促进碳价值发现，助力广西生态环境治理体系和治理能力现代化；五是助力企业纾困发展，围绕产品质量、生产安全等方面保障需求，增强企业抗风险能力，助力减低经营成本，支持中小微企业稳健发展。
服务为本，落脚点在于服务民生
一是大力发展人民满意的保险，加大普惠型产品供给，增强群众生活保障，助力释放消费潜力；二是深度参与国家多层次社会保障体系建设，搭建全面的健康保险产品体系，探索健康保险与健康管理服务融合发展；三是用心打造便捷暖心的新市民保险服务，围绕新市民群体医疗健康、创业就业、住房生活、子女教育、老人赡养等多方面的保障需求，为“新市民”群体融入城市提供全面的保障；四是积极推动巨灾保险制度建设，充分发挥巨灾保险在国家应急管理体系中的重要作用，加快构建现代化巨灾风险治理体系，提升巨灾风险治理能力。
服务为本 支撑点在于科技赋能
一是充分利用科学技术提升客户服务水平，加快推动线上化服务、加大科技能力输出，提高服务体验及效率，切实提升客户的获得感、幸福感；二是坚持“数智”赋能，在数据化、系统化、智能化方面持续优化，提高敏捷响应及自身开发应用能力，以科技创新应用助推经营发展；三是积极推动转型3.0项目试点落地，不断深化“黑灯工厂”及RPA技术应用场景，加速数字化转型拓展服务的广度和深度。
服务为本 关键点在于人民至上
一是围绕客户的差异化需求，建立定制化服务体系，加快客户线上化进程，实现全流程、一致化和个性化的服务体验；二是强化全流程数据整合能力，对风险的识别、评估和管理更科学、更精准，提升产品定价的科学性、规范性和精细化，更好地保护消费者利益；三是持续提升服务能力，用科技工具不断升级极速体验，优化再造服务流程，创新服务供给，用人性化视角不断升级太保服务极暖体验；四是积极开展普惠金融、绿色金融、科技金融等宣传，以网点为主阵地，以入企、入社区宣传为“触角”，增强企业和人民群众对金融政策的认识，提升参保企业和群众的获得感、幸福感。
展望未来，公司将始终坚持党的领导，躬行保险为民，坚持深化改革转型，积极融入和服务新发展格局，不断增强服务实体经济质效、深入探索金融普惠创新、全力维护经济金融安全，为广西地方实体经济建设、服务社会民生保障贡献太保力量。
