回顾2023年，华农保险广西分公司在国家金融监督管理总局广西监管局、广西保险行业协会及总公司的正确领导下，坚持以效益优先实现高质量发展的经营理念，不断完善内部管理，扎实推进金融消费者权益保护工作，有序推进我公司各项业务高速发展。
展望2024年，华农保险广西分公司将抓好内部建设，坚持合规经营，立足经营实际充实车险核心业务，拓宽财产险、意健险渠道业务，持续开展农险创新业务，积极探索保险与惠民利民政策的有机结合，保持整体稳健上升的势态，实现新一轮高质量发展。
提升合规经营意识 保持稳健发展势头
华农保险广西分公司及下辖各分支机构将继续严格执行行业自律规定，贯彻落实好各项监管要求，不断增强公司各级机构合规经营意识。将通过各类合规知识培训，不断完善合规制度建设，进一步把合规工作机制嵌入到日常出单、理赔流程及客户服务等工作中，有效地完成系统进一步优化，对监控出的相关信息，及时组织合规人员开展研究讨论，对其进行甄别、分析，进而准确得出真实情况，拿出具体整改方案。以此夯实内涵式发展战略，以实现高质量发展为目标，确保华农保险广西分公司发展势头稳健向好。
提升客服理赔质量 维护保险消费者权益
2023年，华农保险总部内部考核中，华农保险广西分公司多项客服理赔数据在考核中长期领跑。2024年，华农保险广西分公司将围绕“客户为中心”打造出一套数智化、系统化的客服队伍考核标准，以客服部为主阵地，从夯实理赔队伍建设、优化理赔流程、加强消费者保障教育等多方面提升客户服务质量。做到将日常工作清单化、监督检查常态化、消费者保障宣传多元化、信息披露统一化，切实做到，加强自审自查，扩大金融知识宣传面，信息披露及时有效，保证客服整体水平再上新台阶。
夯实基层机构建设 完善机构考核制度
2023年，华农保险广西分公司将分支机构发展规划融入战略布局当中，全年正式获批开业13家分支机构，其中包含2家中心支公司，11家支公司。2024年，华农保险广西分公司将进一步夯实基层机构建设，着力于完善机构人员配置、业务机构、考核制度等，不断壮大华农保险广西分公司八桂脉络，充实客户服务力量，有利于华农保险广西分公司在广西财险市场中加快各类险种创新布局，进一步拓宽险种产业发展空间，优化险种结构，助力华农保险广西分公司产业升级，实现规模、效益、品牌的多方面提升。
充分发挥专业优势 持续推进创新进程
2023年，华农保险广西分公司经营整体稳定，实现连续增长，各个业务条线中不断出现新产品、新服务是我们整年来的闪光点。2024年，华农保险广西分公司将坚持差异化发展战略，依托数智化建设不断推动产品创新，深入挖掘各地区农业保险需求，研发更多应用于不同农业品种的创新保险产品，为农业生产提供更多的风险保障。结合自身农业保险专业优势，在绿色金融与巩固乡村振兴成果间寻找衔接点，积极探索绿色金融与创新“三农”的有机结合，切实发挥好华农保险广西分公司在当地财险市场中经济减震器和社会稳定器功能，争在助推农业增效、农民增收和广西乡村振兴发展上贡献更加积极的华农力量。
