广西新闻网-广西日报南宁讯(记者 沈程)“今天我们一起坐下来商量看看,怎样更好地解决小区广场舞夜间扰民问题。”1月4日上午,在南宁市邕宁区蒲庙镇龙象社区综治中心矛盾纠纷调处室,社区居委会副主任刘燕云召集了小区居民代表、物业工作人员,共同商讨整治小区广场舞夜间扰民问题。
记者了解到,小区广场舞夜间音量过大已对刘先生等社区居民造成了影响,近期他通过龙象社区“民呼我应快办”窗口反映了该问题,不久后便收到了居委会工作人员的来电。“社区响应很迅速,并且积极帮助我们居民调解矛盾纠纷,非常感谢!”刘先生接受采访表示,经过调解后,社区、物业、派出所都拿出了比较满意的整改方案,让他在小区生活的幸福感倍增。
第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,邕宁区聚焦高质量发展和办好民生实事两个重要内容持续深化“民呼我应快办”工作法,通过畅通“民呼”渠道、建强“我应”主体、提升“快办”质效,推动党员领导干部下沉一线察实情、解难题、促发展,以群众获得感、幸福感、安全感检验主题教育成果。
畅通“民呼”渠道是“民呼我应快办”的关键。邕宁区通过“当面听”广泛集,城区干部带头开展调查研究和“访民情、问民意、解民忧”专项行动,进村入户收集并解决群众“急难愁盼”问题79个,下沉一线收集大小民情民意1705个;举行“半月恳谈”按时议,各村坡党群议事理事会和党群议事小组每半月召开民情恳谈会,汇集群众智慧,推动问题解决;开展“专窗汇”分类办,在村(社区)党群服务中心设立“民呼我应快办”专窗,汇总群众诉求事项,按难易程度和处理层级分为四大类,由各层级各单位分类处理。
“针对各企业生产经营过程中遇到的复杂问题,城区处级干部和各部门负责人深入一线现场办公,协调多部门联合处理,做到常规事随时办、紧急事加速办、困难事提级办。”邕宁区经信局相关负责人介绍,当前该城区着力提升产业链延链补链强链及集聚程度,按照“龙头企业引领、大项目支撑、集群化发展、园区化承载”的新能源产业发展思路,以“四个一”模式作为有力抓手,全力推进龙电华鑫等一批重大项目建成投产。目前,邕宁区深入实施企业“办不成事”诉求直达快办机制,全程管理监督保障实效,共接收诉求事项65个,及时签收率、按时反馈率均达100%。
邕宁区委主题教育办相关负责人表示,该城区将持续深化“民呼我应快办”,推动制度机制常态化,建强接单员派单员工作队伍,用好企业“办不成事”诉求直达快办机制和智慧社区公共服务平台对民生事项全过程管理,提升基层治理和民生服务质效。