近日，为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。人保财险广西分公司全系统总动员，积极开展“汇聚金融力量，共创美好生活”“金融宣传月”系列活动。
统一步调集中发声，形成教育宣传合力
为突出金融消费者权益保护教育宣传月“汇聚金融力量，共创美好生活”主题，人保财险广西分公司响应各级监管机构号召，围绕“重点时点”开展统一行动，集中发声，形成教育宣传合力，共同营造系统上下统一的活动声势和宣传氛围。
宣传活动现场。人保财险河池市分公司 供图
9月26日，人保财险河池市分公司积极参加国家金融监督管理总局河池监管分局组织的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”启动仪式暨集中宣传活动，向广大金融消费者普及基础金融知识，活动达到良好效果。
人保财险广西分公司走进东博会，以“温暖百座城、守护千万人”为主题开展宣传活动。人保财险广西分公司 供图
深入基层业务一线，倾听消费者心声
人保财险广西分公司开展“倾听消费者心声”活动，区、市两级公司负责人分别通过走进95518热线现场、营业厅线下“总经理接待日”“消费者座谈会”“纠纷调解专场”等消费者面对面活动，广泛听取社会公众和保险消费者对公司的意见和建议，聚焦人民群众迫切需求，主动为民解决难题，不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度。
9月26日，人保财险广西分公司分管消保负责人倾听客户来电。人保财险广西分公司 供图
普及金融知识宣传，开展“五进入”活动
人保财险广西分公司从贴近人民群众需求的金融保险基础知识入手，普及基础金融保险产品和服务相关内容，广泛宣传监管部门、行业及公司近年来出台的金融保险惠民利民政策及消费者权益保护监管制度，提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，用人保声音传递保险为民理念。9月26日，人保财险广西分公司集中开展“进农村、进社区、进学校、进企业、进商圈”教育宣传活动，通过发放金融风险提示折页等形式普及与群众生活密切相关的金融知识，增强群众防范意识，树立科学的保险消费观念。
人保财险南宁市分公司2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动现场。人保财险南宁市分公司 供图
人保财险南宁市分公司进入南宁师范大学进行金融宣传，普及金融常识，增强学生防骗意识。人保财险上林支公司、宾阳支公司也分别开展金融宣传进乡镇、进社区活动，通过进村入户为广大群众提供金融知识宣传服务。
9月26日，人保财险北海市分公司积极参加由国家金融监督管理局北海监管分局组织开展的“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”教育宣传活动，组成联合宣传小组，深入北海市开江村、海城区花园街社区、北海市外冷食品有限责任公司，开展对农民、社区居民、企业职工“金融消费者权益保护教育”宣传活动，不断提高消费者金融素养和风险防范能力。
发放金融知识宣传材料。人保财险贺州市分公司 供图
与此同时，人保财险贺州市分公司也组织各分支机构在辖区内广泛开展金融消费者权益保护教育宣传活动。除在各营业网点开展形式多样的宣传活动外，人保财险贺州市分公司理赔中心、客户服务中心协同综合业务部在泰兴超市对面路口人流量较大的位置进行摆台宣传；昭平支公司走进社区老年人群体开展宣传；钟山支公司走进十里画廊“丰收节”活动进行宣传；富川支公司走进校园针对学生群体开展宣传；平桂区营销服务部及建设西路营销服务部走进合作企业及周边商圈开展宣传。
走进学校宣传金融知识。人保财险广西分公司 供图
办好为民办实事，传播金融正能量
人保财险广西分公司结合保险服务职能，提升服务品质，急客户所急，为民办实事，重点聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，优化服务流程、多措并举，让客户满意，客户放心，推动开展涉及面广的为民实事活动，全面提升普惠保险服务覆盖面。
人保财险广西分公司将始终坚持“人民保险 服务人民”的企业使命，持续提高政治站位，积极做好消费者金融知识教育宣传工作，持续聚集特殊人群、解决老年人、青年人、新市民等重点人群，不断丰富“以案说险”及风险提示的内容，切实维护消费者合法权益，构建和谐健康的金融消费环境。（江强 冼萍 韦秀玉 陀陈梅 潘文忠）
