数字经济下，金融服务从线下逐步向线上转变，模式更迭变化，提高金融便利性和可得性、改善客户金融体验仍是金融工作的重中之重。在奔涌的数字化浪潮中，兴业银行将数字化转型视为生死存亡之战，致力于实现“构建连接一切的能力，打造最佳生态赋能银行”目标，充分激发全行科技活力。
作为总行在西南地区布局的重要一子，兴业银行南宁分行在数字化转型实践上与总行一脉相承，同时也在不断适应市场变化，积极落实广西关于发展“五个金融”（绿色金融、普惠金融、科技金融、数字金融、跨境金融）的意见要求，走出一条具有地方特色的转型之路。
搭好转型“四梁八柱”
2022年5月，兴业银行南宁分行成立数字化转型领导小组，下设以信息科技部、运营管理部和计划财务部为核心的数字化转型办公室，统筹推进全行数字化转型工作。为提高组织架构的运作效率，该行建立了业务科技联合机制，各部门至少设置一名BA（Business Analyst，业务分析员），与科技部门SA（System Analyst，系统分析员）加强协同联动，深挖不同业务场景下的科技需求。在行之有效的运行机制下，该行科技人才也从2021年的17人增加到29人，BA队伍扩充到24人，不断壮大的生力军为转型贡献强劲动能。
拓宽企业服务覆盖面
2022年7月，企业网上银行的移动客户端“兴业管家”作为兴业银行的五大线上品牌之一焕新发布，致力于成为客户的“无界管家”。截至7月末，广西超2万家企业通过“兴业管家”享受到资金管理、支付结算、跨境金融等移动服务，平台在广西地区的年累计交易笔数突破145万笔，累计交易金额达到6619亿元。
融资服务方面，小微企业可通过“兴业普惠”平台发起融资申请，平台推出信用类、抵押类、供应链类、保证类等四大类产品满足企业多场景下的融资需求。截至7月末，该行线上融资余额16亿元。聚焦广西特色，兴业银行南宁分行作为车企融资平台“兴车融”的首批试点分行之一，本年度已通过该行业专案为93家车企及三方经销商发放融资33亿元，助力汽车行业强链补链。
值得一提的是，7月份兴业银行南宁分行首个智慧园区金融管理系统上线，为中国—东盟数字经济产业园提供全方位、个性化的智能化管理和金融服务解决方案，助力园区提升数字化运营水平。
从基础的账户管理、支付结算服务，逐步升级到线上融资服务，再升级到行业专案“兴车融”、企业定制“智慧园区”管理系统……兴业银行南宁分行正与广大客户共享数字化转型成果，享受数字时代红利。
打造同业合作新业态
早在2013年，兴业银行南宁分行就与广西本地所有法人银行机构开展银银合作，主要同业客户合作覆盖率100%。该行也是成为广西首家建成同业合作服务平台“银银平台”并向合作银行提供科技输出、理财产品服务等的金融机构。平台致力于为同业客户提供投融资、财富管理、资产交易、资产托管、科技输出等综合服务。目前广西区内已有16家金融机构、超过2000个网点与“银银平台”联网，全年交易量超过500亿元。
丰富个人金融生态圈
转型驱动下，兴业银行在手机里建立起“数字网点”，解决客户在支付结算、生活缴费、财富管理、消费信贷等多场景金融需求。例如在消费端，兴业银行南宁分行通过“兴业生活”平台为个人客户提供消费信贷服务，为用户“趣享”潮流生活提供便利。截至7月末，该平台广西区内注册用户超90万，月活客户超50万，合作商户累计超500家，覆盖餐饮、加油、商超、物业缴费等多个民生消费领域。该行还推出了线上财富产品超市“钱大掌柜”、线上理财咨询室“兴智汇”等平台，让客户足不出户即可享受多元服务。
筑牢金融安全防火墙
今年5月，兴业银行南宁分行在数字化转型办公室下增设科技风险专项工作小组，负责全面科技风险管理，夯实系统安全、信息安全、资金安全防线。在信息安全方面，兴业银行成功在反欺诈领域应用隐私计算技术，发挥数据“可用不可见”优势，降低反诈工作信息泄密风险。在资金安全方面，上线反欺诈“断卡”风险分析模型，根据客户特征、交易行为建模画像，对涉诈高风险账户进行精准管控。月均涉案账户压降至不足10户，成功堵截多起电信诈骗资金转移，挽回资金320万元，守住客户“钱袋子”。
数字化转型推动着从业务前端到管理后端的全方位变革，也推动着兴业银行南宁分行迈上更稳健的发展之路。兴业银行南宁分行将继续拥抱数字时代，打造数字金融的生动样本，将数字化转型作为高质量发展的强劲引擎，为地方经济建设做出更多贡献。（禤绵涛）
