近日,“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨金融知识国风大市集活动在南宁市三街两巷历史文化广场举行。中国人寿广西分公司作为保险行业主体代表之一,全程参加当天的主题活动。
启动仪式。中国人寿广西分公司 供图
坚持“党建+”,党建与消保结合推进
中国人寿广西分公司注重党建引领与消保工作相结合,积极向逛集市的市民普及党的二十大对金融工作的相关部署,传达新形势下关于消费者权益保护工作的新要求、新举措,持续提高宣传活动的感召力、渗透力、影响力和凝聚力。
创新“国潮+”,客户沉浸体验活动
创新“金融+国潮”的活动形式内容丰富、贴近消费需求,精美的布展、有趣的互动游戏吸引广大市民参与打卡,期间,穿插歌舞表演、互动问答,现场气氛热烈,市民踊跃参与互动,活动全程进行同步线上直播,人气爆棚,线上线下参与人次超过10万人次。中国人寿广西分公司带来的国寿消保小课堂及快板表演《国寿消保说》深受市民欢迎,现场气氛热烈。
聚焦“客户+”,全方位做好客户服务
此次宣传活动精准直达“一老一小一新”等重点人群,引导消费者健康、科学消费,有效提高消费者的自我保护能力。国寿员工在展位前热情地邀请市民上前来了解金融知识,参与金融知识问答活动。进一步提升公众风险防范意识,增强消费者对金融产品和服务的认知能力,引导消费者依法、理性维权,优化金融生态环境,更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间,中国人寿广西分公司将全方位、多角度地开展消费者权益保护行动,广泛开展覆盖线上、线下形式多样的教育宣传活动,并聚焦特殊群体和特定区域有针对性地开展宣传,普及金融保险知识,帮助消费者提升依法理性维权意识和能力。(王列娜)