暴雨导致车辆被淹了怎么办？家庭经济支柱遭受意外怎么办？这些困境都可以通过保险来降低风险损失。近日，在广西银保监局的指导下，广西保险行业协会公布了“2022年度广西保险行业财产险、人身险十大典型理赔案例”。
据了解，本次公布的20件典型案例在各会员保险公司报送的92个案例中评出，评选过程包括网络投票及专家评审。典型案例涵盖了灾害民生综合保险、巨灾保险、机动车辆保险、企业财产保险、责任保险、重大疾病保险、人身意外伤害保险等多个险种。最高赔付案件金额达840万元，最快赔付仅需7小时。
案例涉及保险险种之广泛，保险赔付之及时，充分展现了广西保险行业的社会责任与担当，展现了保险业在服务社会经济建设发展和保障社会民生中的功能作用，对提高社会风险意识、保险意识和安全生产意识有提示性作用。
2022年度广西保险行业财产险十大典型理赔案例
（排名不分先后）
1.人保财险
助力受灾农户加快灾后重建
2022年6月17日，持续暴雨导致百色地区某乡镇一村屯发生危岩崩塌，造成5户农户房屋倒塌、家电财产损毁。人保百色公司立即开通绿色通道，仅用5天完成赔款支付33.5万元。（点评：灾害民生综合保险“人身+住房+财产”模式，有效保障人民群众生命财产安全。）
2.人保财险
保险理赔助力抗疫
2022年7月12日，北海市暴发大面积新冠疫情，确诊病例很快达到巨灾保险理赔条件，人保北海公司主动向政府部门汇报并迅速启动赔付程序，共支付赔款500万元。（点评：巨灾保险“保险+民生”创新社会治理服务模式，切实发挥金融“减震器”和“调节器”的功能作用。）
3.太平洋产险
闻“汛”而动，快速响应
2022年6月9日，北流市多地因强降雨引发泥石流灾害，致9人死亡、5人受伤。太平洋产险广西分公司立即启动重大灾害应急响应机制，与当地政府部门联合开展应灾救援工作，及时支付救助赔偿金累计91.94万元。（点评:开通理赔绿色通道，提供先行垫付、快速定损、单证减免、快速赔付等多项服务。）
4.平安产险
天灾无情，平安有爱
2022年6月，桂林市突降暴雨造成内涝，平安产险第一时间启动应急方案并开通理赔绿色通道，及时处理435笔报案，快速赔付840万元，其中最快一笔赔付仅耗时7小时。（点评：在天灾面前，以客户为中心，服务与效率齐驱，体现责任担当。）
5.华安保险
风险转移，彰显保险价值
2022年3月2日，L某的配偶因精神分裂症发作，用锐器将L某刺伤致死。L某配偶及女儿无还贷能力，房屋面临被拍卖回收的风险。华安保险多次走访调查，赔付L某剩余应偿还的房贷23.61万元。（点评：房贷综合保险承保被保险人的还贷责任，维护社会家庭的稳定。）
6.鼎和保险
提供风险保障，守护万家灯火
2022年2月，金秀、荔浦两地电网设施遭受雨雪冰冻灾害导致大范围停电、限电，严重影响人民群众的生产生活。鼎和保险第一时间响应，为供电企业提供复电资金，为参与抢修复电人员提供风险保障，累计赔付452.73万元。（点评：大灾面前充分发挥商业保险保障社会民生方面的价值。）
7.安盛天平
百万住院医疗守护健康
2022年5月，客户J先生确诊肠癌。术后，安盛天平主动指引J先生做基因检测及靶向治疗。在安盛天平的及时快速赔付与后续保障下，J先生对康复有了极大的信心，积极配合医生治疗。(点评:深耕大健康险产品事业，积极开展产品创新、理赔服务管理。)
8.国寿财险
助力抢通保畅，为路保驾护航
2022年6月，某市国省道因山体滑坡、泥石流造成大范围封堵，严重影响群众安全出行。国寿财险积极助力抢通保畅，核定损失后赔付402万元。（点评：政府与保险公司创新统筹保险模式，平滑降低了重灾市县财政压力，发挥保险“以丰补歉”的补偿功能。）
9.北部湾保险
真诚服务，快速理赔
2022年9月9日，凤山县乡村振兴干部W某意外身亡。北部湾保险获悉后，立即启动扶贫公益岗意外保险理赔工作，开通绿色通道，快速赔付20万元。（点评：为乡村振兴干部提供保险支撑，助推乡村振兴，延续对家人的爱与责任。）
10.中华财险
勇担责任，共渡难关
2022年7月，北海市突发大规模新冠疫情。中华财险快速捐赠志愿者团体意外保险，为政府防疫工作保驾护航。8月16日志愿者F某因劳累过度摔倒，抢救无效死亡，中华财险启动绿色通道，向死者家属给付保险金10万元。（点评：勇于承担社会责任，为“逆行者”们保驾护航。）
2022年度广西保险行业人身险十大典型理赔案例
1.中国人寿
扬社会正气，担保险大义
中国人寿保险公司积极承保特定场地险，为见义勇为者提供保险保障。2022年，中国人寿共计赔付勇救落井工人的L某、R某等4个“见义勇为群体”身故理赔金240万元，以实际行动支持见义勇为行为。（点评：鼓励和保护见义勇为行为，弘扬社会正气。）
2.平安人寿
医保加商保，生活更美好
2022年初，Y先生因脑出血住了8次院，治疗费用高达120万元。由于Y先生参加医保的同时，还购买了商业医疗保险——平安e生保，医保和商保共计赔付125万元，为Y先生解决了高昂的费用负担。（点评：商保作为医保的补充，全面覆盖医疗需求，诠释保险价值。）
3.太平洋寿险
专注保障本源，提升保障体验
2022年1月9日，贺州钟山县高速路口发生交通事故，导致1人死亡。太平洋寿险快速响应并协助客户理赔，于材料齐全当天即完成138.98万赔款支付。（点评：以人民为中心，不断提升保险消费者服务体验。）
4.人保寿险
意外难预料，保险让爱延续
2022年9月C先生遭遇交通事故当场身故，人保寿险第一时间联系C先生家属，家属通过人保寿险线上服务平台提交理赔申请并快速赔付200万元自驾车身故保险金。（点评：保险是人们抵御风险的最佳方法，更是爱心和责任传承的重要方式。）
5.泰康人寿
医险合作，一站理赔
2022年10月，J先生因甲状腺疾病，在泰康人寿健保通直赔医院玉林市第一人民医院住院治疗，J先生在出院结账时实现了一键直赔，赔付金额为6470.03元。（点评：健保通直付式服务实现“零元住院”，出院即理赔，有效缓解群众就医压力。）
6.平安养老
履行责任，护航实体经济
2022年5月14日，贺州市富川县某工地发生一起塔吊拆除作业事故，现场工人1人死亡3人受伤。平安养老立即开展现场查勘，主动协助死者家属申请理赔，最终支付赔款50万元。（点评：团体意外伤害险作为转嫁风险的重要手段，在建筑施工领域同样能够发挥积极作用。）
7.新华保险
两地联动，高效理赔
2022年5月，南宁的D先生在重庆某医院确诊为肺癌。新华保险获悉后立即开展南宁、重庆两地联动，启动异地查勘，仅6天便完成了47.87万元理赔款支付。（点评：坚持“快理赔，优服务”的品牌特色，立足客户需求，为客户的健康保驾护航。）
8.国富人寿
遵约履诺 快速赔付
2022年9月，L先生因从高处坠落导致身故。国富人寿快速对事故进行核实并根据国富栋梁定期寿险条款，赔付保险金200万元。（点评：被保险人作为家庭顶梁柱，一份保险保障能有效缓解意外带来的冲击，延续对家人的爱与责任。）
9.泰康养老
来自父母的“深情厚爱”
2022年，J先生的女儿确诊患上“神经母细胞瘤”。泰康养老保险接到报案后，迅速启动审核流程，快速给付基本保额的1.5倍，合计75万元重大疾病保险金，为孩子的后续治疗提供了保障。（点评：给孩子配置一份全面的保险保障，为孩子的成长保驾护航。）
10.富德生命人寿
守护花朵，保险有爱
2021年1月，富德生命人寿柳州中支收到儿童L确诊白血病的理赔申请，第一时间开通理赔绿色通道，快速赔付重疾保险金35万元。确诊至今，累计赔付重疾险+医疗险60.1万元，为L的治疗保驾护航！（点评：用心承诺，用爱负责。保险保障起到家庭和社会稳压器的功能。）
（为保护当事人隐私，案例中所涉及人物均为化名）
