“推行柔性监管服务，支持小摊、小店活起来、火起来。”自治区政府工作报告的这句话，引来现场热烈鼓掌。
掌声，为自治区党委、政府坚持以人民为中心发展理念响起，为政府工作报告饱含的浓浓民生情怀响起，为我区具体工作体现出的为民惠民温度响起。
小摊、小店是人们最为熟识的“烟火气”，一头连着民生冷暖，一头连着经济发展，是群众就业和增收的重要载体，是城市生机与活力的直接写照，是一个多元运转经济体本该拥有的生动一面。一个有温度的城市，应当支持有需求有能力的群众拥有自己的摊位，而各个职能部门也应找准符合当地实际的监管服务定位。
2022年，自治区市场监督管理局印发《轻微违法行为不予处罚、减轻处罚和从轻处罚清单（2022版）》，建立市场主体轻微违法行为容错纠错机制，为小摊、小店等营造宽松的环境。也是在2022年，南宁楞塘村夜市在网上爆红，成为市民、游客喜爱的去处。虽然后来因修路需要关闭，但有关部门的行动并不简单粗暴，而是提前告知原夜市经营摊点可迁移到附近设置的3个规范夜间经济街区（夜市）继续经营。
这样的柔性监管服务，获得了群众的点赞。我们要循着这样的理念继续前行，让“柔监管”成为政府服务民生的“硬措施”。
柔性，不仅意味着与群众打交道的语气、动作要“柔”，监管的出发点、服务的落脚点更要“柔”。相关部门要总结经验，因地制宜，因城施策，通盘考虑，统筹谋划，让小摊、小店的活力融入城市的血脉。
比如，可以通过商品规模、种类的规划引导，打造以小摊、小店为主的夜市“升级版”，使其成为与“高大上”并存的“小而精”业态；又如，可以通过摆摊区域、时间的设置，使小摊、小店的交易模式恰好契合当地居民的需求；再如，可以通过持久的底线式治理，使小摊、小店逐渐告别环境污染、噪音扰民、商品假劣、维权艰难等问题。
如何让小摊、小店活起来、火起来，让城市的“烟火气”升腾起来，让市场的“消费热”不断走高，让人们的“忙碌劲”持续增长，考验着我们的基层治理智慧和能力。
与此相应，小摊、小店从业者从柔性监管服务中受益，在为党委政府点赞的同时，也应更加自觉遵规守纪，主动配合，共同维护城市环境卫生和秩序，与相关各方一道营造良好的发展环境，让摊主的“新形象”和部门“柔监管”相得益彰。
