“推行柔性监管服务,支持小摊、小店活起来、火起来。”自治区政府工作报告的这句话,引来现场热烈鼓掌。
掌声,为自治区党委、政府坚持以人民为中心发展理念响起,为政府工作报告饱含的浓浓民生情怀响起,为我区具体工作体现出的为民惠民温度响起。
小摊、小店是人们最为熟识的“烟火气”,一头连着民生冷暖,一头连着经济发展,是群众就业和增收的重要载体,是城市生机与活力的直接写照,是一个多元运转经济体本该拥有的生动一面。一个有温度的城市,应当支持有需求有能力的群众拥有自己的摊位,而各个职能部门也应找准符合当地实际的监管服务定位。
2022年,自治区市场监督管理局印发《轻微违法行为不予处罚、减轻处罚和从轻处罚清单(2022版)》,建立市场主体轻微违法行为容错纠错机制,为小摊、小店等营造宽松的环境。也是在2022年,南宁楞塘村夜市在网上爆红,成为市民、游客喜爱的去处。虽然后来因修路需要关闭,但有关部门的行动并不简单粗暴,而是提前告知原夜市经营摊点可迁移到附近设置的3个规范夜间经济街区(夜市)继续经营。
这样的柔性监管服务,获得了群众的点赞。我们要循着这样的理念继续前行,让“柔监管”成为政府服务民生的“硬措施”。
柔性,不仅意味着与群众打交道的语气、动作要“柔”,监管的出发点、服务的落脚点更要“柔”。相关部门要总结经验,因地制宜,因城施策,通盘考虑,统筹谋划,让小摊、小店的活力融入城市的血脉。
比如,可以通过商品规模、种类的规划引导,打造以小摊、小店为主的夜市“升级版”,使其成为与“高大上”并存的“小而精”业态;又如,可以通过摆摊区域、时间的设置,使小摊、小店的交易模式恰好契合当地居民的需求;再如,可以通过持久的底线式治理,使小摊、小店逐渐告别环境污染、噪音扰民、商品假劣、维权艰难等问题。
如何让小摊、小店活起来、火起来,让城市的“烟火气”升腾起来,让市场的“消费热”不断走高,让人们的“忙碌劲”持续增长,考验着我们的基层治理智慧和能力。
与此相应,小摊、小店从业者从柔性监管服务中受益,在为党委政府点赞的同时,也应更加自觉遵规守纪,主动配合,共同维护城市环境卫生和秩序,与相关各方一道营造良好的发展环境,让摊主的“新形象”和部门“柔监管”相得益彰。