2002年8月28日,华安保险广西分公司在广西南宁成立,目前全区地市网点覆盖率100%,县域覆盖率82.9%。公司发展至今,秉承“责任、专业、奋进”的经营理念,积极为各大企事业单位及广大群众提供保险保障,提供优质的保险服务。华安保险广西分公司将立足新起点、新突破、新发展,凝聚团结之心,激发奋斗之力,坚持提供更丰富的新时代保险服务保障,形成共促高质量发展的合力,用专业守护人民的美好生活,为社会经济发展与和谐稳定贡献力量。
乘势而为,实现跨境险有序恢复
华安保险广西分公司将继续贯彻落实广西建设面向东盟的金融开放门户总体方案要求,健全和完善跨境园区金融服务体系,立足现有凭祥综合保税区、凭祥边境经济合作区、东兴市等跨境保险服务网点,根据国家、自治区等边境口岸管理及有序开放要求,依托日益恢复的跨境商贸活动,乘势而为加大跨境保险产品创新,提升跨境保险服务能力,构建金融对外合作新格局,为出入境车辆和人员提供保险保障,为边境贸易保驾护航,为加快推进面向东盟的金融开放门户核心区建设贡献力量。
高度重视,助力国家新能源产业发展
随着新能源车市场走向成熟和市场渗透率的持续上升,作为保险业服务“双碳”目标、助力绿色交通的重要手段,华安保险广西分公司将坚持用发展的眼光,持续加大对新能源汽车保险产品研究,满足消费者新能源汽车专属保障需求,共同助力新能源汽车产业健康发展,支持国家新能源汽车战略。
勇担责任,做好营运车辆保通保畅
华安保险广西分公司将坚持贯彻对货运企业提供丰富保险产品供给,推动保险模式创新,主动为营运货车提供应有的保险服务,促进营运车辆商业保险实现愿保尽保,服务实际经济;同时通过多方合作,推进科技赋能,实现营运货车的行驶风险提示及风险干预,提升驾驶员安全驾驶意识,全力以赴保障和支持产业链供应链安全稳定运行。
惠民利民,助推广西民生健康保障建设
自新冠肺炎疫情以来,人民群众多样化的健康保障需求激增。“惠民保”凭借低门槛、低保费、政府指导、平台运营等特点快速发展。未来,华安保险广西分公司还将一如既往积极服务民生保障,大力推动“惠民保”民生项目,主动参与社会各类风险防范与治理,不仅第一时间做好内部资源整合协调,而且构建起科学合理的工作框架和机制体系,分担社会风险,让“惠民保”带来更多的实惠,满足市民多层次、多样化的健康保障需求,彰显保险行业价值与担当。
支持物流运输,为实体经济发展保驾护航
随着近年来,人们的消费习惯的改变,从线下转移到了线上,而在物流运输过程中的自然灾害、交通事故或者意外事故导致的包裹破损、包裹丢失等不可抗拒的风险,往往会导致的经济损失及业务纠纷。针对这一业务痛点,华安保险广西分公司专门为邮政客户量身打造了专属产品“中邮包裹险”。新的一年,华安保险广西分公司将继续支持物流运输,让保险保障的触角覆盖乡村,为果农保障水果货物运输,支持乡村振兴,为实体经济发展保驾护航。
贴心服务,提升客户服务品质
一是通过与医疗机构合作、先治疗后结账、事故责任及保险责任明确的先行预付医疗费用等系列服务措施,解决伤者治疗垫付的燃眉之急;如遇到伤者行动不便等特殊情况,由客服人员主动上门调解,甚至深入乡村一线,充分履行保险责任及社会责任;二是通过进一步完善及推行线上化服务,大力提升服务效率,节约客户等待时间;三是持续做好市场调研,逐步开发更多的增值服务,如提供接送车服务,节省客户修车时间等,提升客户服务体验。
2023年,华安保险广西分公司将始终坚持新时代发展理念,积极履行社会责任,推动行业建设,始终不忘精心打造为百姓服务的高质量产品,提供专业有温度的高质量服务,做发展路上百姓满意的保险公司,为实体经济、人民生活排忧解难,为共同富裕贡献更多力量。
(梁馨文)