2022年,永诚保险广西分公司在深入推进“3668”战略落地,围绕公司“新四化”建设,积极开拓电力能源、财产险、责任险、车险、意健险“五大赛道”发展,践行“为产业护航”经营理念,服务广西地方实体经济。这一年,永诚保险广西分公司的保费规模实现了同比增长,效益指标大幅提升,超额完成年度预算目标,为开启新一轮的高质量发展奠定了良好基础。
2023年,是全面贯彻落实党的二十大精神开局之年,是落实“十四五”规划的重要一年,也是永诚保险广西分公司成立15周年。面对国际国内复杂多变的形势,我们将围绕在党中央周围,夯实经营能力,完善服务功能,坚守合规底线,保护消费者权益,履行金融保险服务保障职能,助力广西经济高质量发展。
深推“新四化”建设,推动公司高质量发展
围绕自治区“十四五”能源发展规划,聚焦电力能源核心,持续完善广西电力能源服务保障地图,深耕清洁能源领域,深入推进“特色化、专业化、数智化、精益化”建设,充分发挥在电力能源风险保障服务方面的先进经验,在“双碳”目标指引下,加快提高清洁能源项目风险管理能力,为节能减排、环境保护提供有力支持。积极响应“一带一路”倡议,依托经济发展机遇,积极探索护航中资能源企业海外投资建设项目,为海外工作人员和企业财产提供完善的保险保障,助力中资企业走向世界。
不断提升服务水平,切实保护消费者权益
坚持“客户至上”的原则,积极发挥保险保障职能,提升消费者诉求响应时效,全力帮助消费者解决问题和难题。充分运用数字科技手段,扩宽消费者服务渠道和服务方式,为消费者提供更便捷的服务模式。简化承保、理赔服务流程,强化消费者诉求闭环管理,不断提升消费者服务满意度,增强消费者获得感和安全感。
毫不动摇抓好风险防范,严守合规底线
围绕公司“五位一体”框架,筑牢基层机构的风险防控体系,严控各类风险的发生。思想上高度重视,搭建起一体化内控体系;制度上明确责任,落实网格化责任体系;手段上运用科技,建立智能化预警体系;运营上植入流程,构建扁平化风控体系;问责上加大力度,完善常态化奖惩体系。同时,加大合规宣传、警示力度,切实提高领导干部、各级员工合规意识,培育合规文化,防范合规风险行为;加强与监管单位的沟通汇报工作,按时完成各项整治行动,确保公司经营依法合规。
发挥党建旗帜作用,带动群团工作建设
一是加强党的建设,充分发挥党总揽全局,协调各方的领导核心作用。二是持续坚持“两手抓、两促进”,积极推动股东单位、同业公司的“党建联建”工作,推动党建和业务深度融合。三是持续抓好党风廉政建设,进一步加强“两个责任”落实。强化廉政教育,筑牢法纪防线。四是坚持党建引领工、青、团工作,深入开展“永诚之道”企业文化学习宣贯,凝聚员工思想和行动,激发员工勇担当、敢挑战、求创新的工作动能,促进分公司经营工作再上新台阶。
未来,永诚保险广西分公司将结合广西地方经济发展特点及人民群众保障需求,不断丰富产品保障功能,切实服务地方民生和实体经济。(黄珍珍)
到电厂企业开展客服活动。永诚保险广西分公司 供图