钦州银保监分局把做好新市民金融服务工作作为贯彻落实党的二十大精神的重要举措，督导辖区银行保险机构健全金融服务机制、优化信贷服务、加大保险保障力度、加强宣传推广力度、提升新市民金融服务质效。
强党建，引领新市民金融服务新篇章
分局党委充分认识到加强新市民金融服务的政治性、人民性和普惠性，结合辖区发展的特点，将新市民金融服务纳入分局重点工作，定期在党委会、局务会上分析辖区实际情况、制定工作措施，亲自部署、亲自推动辖区新市民金融服务工作。党委书记召开辖区银行保险机构新市民金融服务工作座谈会，压实机构主体责任。党委书记和党委委员到辖区设立新市民金融服务中心、新市民服务专区的支行开展志愿服务主题活动，面对面解答新市民金融消费者困惑、倾听新市民金融服务中心需求。党支部书记、党员、积极分子实地走访市、县、镇基层营业网点，深入调研新市民金融服务工作。指导各银行保险机构开展特色党建工作，依托“党旗引领＋金融先锋进万家”等活动，为新市民客户生产经营、生活消费提供包括信贷、存款、理财、便民服务和延伸增值服务等在内的全方位、个性化和一体化的“一站式”综合金融服务。
聚产业，一项目一方案提高新市民获得感
围绕钦州市“建大港、壮产业、造滨海、美乡村”四轮驱动战略，聚焦辖区52个重点项目，探索建立“大项目+大产业+新市民”的服务模式，推动各大银行机构加强与已建立信贷关系项目方的沟通协作，为项目所属的新市民员工量身定做金融服务方案，通过上门服务、加快工作效率、推出专属权益等方式提供衣、食、住、行等全流程的“绿色通道”金融服务，指导银行机构主动走进平陆运河沿线乡镇、村委，积极开展“金融进万家”“国债下乡”等活动。截至11月末，共为平陆运河沿线居民上门开卡5万多张，推出的专门服务新市民的金融产品128个，向吸纳新市民较多的工业园区小微企业主发放创业就业贷款17.27亿元，主动减免工本费、年费、短信服务费、ATM跨行取现手续费等多项费用，提供赢利多、惠农理财产品等具有专属增值性的金融产品，将新市民基础金融服务落到实处、落到基层。
办实事，多措并举提升新市民幸福感
坚持问题导向，聚焦新市民金融服务难点堵点。指导银行机构基于新市民“新”的特点,多方面、多层次、多样化创新金融产品，推动金融服务下沉到更多新市民群体。对无法提供明确收入证明的新市民贷款客户，通过银行流水、资产证明、进销货单据、实地调查、村（居）委会佐证等方式替代收入证明，综合判断借款人收入的合理性、稳定性，对符合购房政策要求且具备购房能力、收入相对稳定的新市民购房信贷需求给予支持。截至11月末，推出新市民住房安居金融产品26个，贷款余额59.70亿元，加权平均利率低至4.26%。
优联动，多方合力提高新市民安全感
坚持协作联动导向，强化政府、银行、社区及企业多方联动，加大新市民金融服务宣传力度。指导各银行保险机构丰富与教育培训、人力资源、社会保障、公积金等部门的合作模式，依托行政网点和信息系统，整合行政职能和金融服务，提升金融服务宣传覆盖面。钦州银保监分局组织集中开展“真情服务新市民 八桂金融伴你行”金桂星火志愿服务主题活动，引导银行保险机构充分运用广播电视、报纸杂志、网络等各类媒体，通过新闻稿、微视频等形式，加大新市民金融服务的宣传力度。截至11月末，组织银行保险机构开展专项宣传3654次，覆盖人数16.69万人次。（王文雯、陈红梅）
银行机构新市民系列金融服务产品。钦州银保监分局 供图
