北海市作为最早的沿海开放城市之一，外地购房者占比大，城市人口中外来人员居多，新市民也随之逐年增加。当地银行保险监管部门根据地方实际，因势利导引领辖区银行保险机构将新市民金融服务与建设北海生态宜居文旅城市统筹谋划、融合推进，助力新市民群体更快更好融入北海生活。
加大住房安居支持力度，助力新市民“安家”
引导辖区银行保险机构加强与地方政府部门合作，支持住房租赁市场发展，制定新市民专享服务方案，推出住房安居金融产品20多个，多层面满足新市民合理购房需求，改善来北海工作、生活的新市民居住条件。如工行、农行推出新市民安家贷等住房贷款产品，分别累计发放贷款304笔、金额0.76亿元和590笔、金额2.3亿元；建行推出“CCB·建融家园”APP为广大新市民提供真实可靠租赁房源13419套，可线上申请租房，提供一体化租赁服务，今年全流程在线签约1029户，累计线上支付租金笔数9582笔。在风险可控的前提下，各银行通过在执行利率、首付款比例、办理手续等方面制定支持新市民安居住房购置的优惠措施、开通快速审批绿色通道，合理满足新市民购房安居的信贷需求。
加大就业创业支持纾困力度，扶持新市民“立业”
引导辖区银行机构扩大融资供给，主动走访新市民聚集的产业工业园区，重点围绕制造业，建筑业，交通运输、仓储和邮政业等吸纳新市民较多行业加大金融支持，积极提供咨询、策划、推介等金融服务，帮助企业发挥就业带动作用。如交行主动深化与新市民高度聚集的创新创业基地、产业园区、工业园区等的业务合作，完善和丰富新市民融资产品。引导辖区银行机构做实金融纾困政策落地，不断加大对新市民群体减费让利力度，支持新市民稳岗就业。如兴业银行对新市民客户免借记卡工本费、免借记卡年费、免小额账户管理费、免微信动账提醒服务费，减轻新市民经济负担;工行今年以来已为新市民成功办理宽限期69笔、金额约2100万元房贷，缓解了新市民还款压力。
优化设施流程服务，增强新市民“归属感”
引导辖区银行机构在有条件的网点开设新市民“暖心驿站”“劳动者港湾”等新市民服务专区和服务专窗，开展“浓情暖域”网点服务，向环卫工人、农民工、快递外卖员、刚毕业大学生等新市民提供临时休憩地和关怀服务。打造“一站式”服务阵地，提升新市民金融服务体验，为新市民办理业务开通绿色通道，帮助新市民生活省心省时省力。目前全辖共设立新市民服务网点、专窗、专柜47个，受益新市民客户1.6万多人次。指导辖区银行机构优化授信流程，针对性地增强新市民金融服务可得性，提高申贷便利度。如交行房贷业务接入总行自动化审批试点流程，进一步压缩客户等候时间；邮储银行丰富微银行新市民专属模块内容，提供新市民网上一键式办理服务；桂林银行新市民自由申报系统最近在手机银行APP、微信小程序及柜面3个渠道正式上线；北部湾银行在原有信贷系统中增设了新市民信息录入专栏等。
发挥保险兜底作用，保障好新市民“钱袋子”
引导辖区保险机构聚焦新市民群体，针对重点领域、行业和人群“量体裁衣”提供保险保障，增强新市民家庭抵御财产损失风险能力。如华安保险公司推出房屋出租人责任保险、家庭财产保险、燃气综合保险等保险产品，从房屋、个人财产、用电用燃气安全等为新市民落地北海提供了保额25亿元的住房保障，让新市民住无所忧；太平财险公司为约220名新市民网约车司机提供车险风险保障；平安产险公司“建工意外险”产品惠及12个建工项目约900人新市民。
（北海银保监分局）
