为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，2022年9月，按照监管、保险行业协会及总公司工作部署，中信保诚人寿广西分公司制订2022年“金融知识普及月”活动方案，在全区范围内开展了系列形式多样、内容丰富的“线上+线下”宣传活动，引发良好的社会反响。
中信保诚人寿广西分公司紧扣“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题，以“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”为宣传口号，多层次、多角度开展有针对性的保险知识普及教育和风险提示宣传，向广大金融消费者传递常见、实用的金融保险知识，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识。
分公司各机构职场布置。中信保诚人寿广西分公司 供图
职场氛围营造消保学习教育
活动启动以来，中信保诚人寿广西分公司全辖机构对客户服务中心进行职场布置，通过播放视频、悬挂横幅、张贴海报、摆放折页，设置消费者权益保护专区，并在客户区设置老年人服务专区，摆放特别针对老年人的金融风险提示，营造了浓厚活动氛围。
公司组织内外勤员工积极参与总公司开展的消保知识答题活动，提升队伍金融风险意识及职业素养，将诚信文化和消费者权益保护理念融入实际工作中。
分公司金融知识普及户外宣传。中信保诚人寿广西分公司 供图
聚焦特殊群体线上广泛宣传
随着金融产品与日常生活的联系日益紧密，非法集资、电信诈骗等非法活动也层出不穷，金融知识相对欠缺的中老年人、青少年、新市民等群体成为不法分子的主要诈骗对象。活动中，中信保诚人寿广西分公司推行“互联网+金融知识宣传教育”模式，聚焦“一老一少”“新市民”、年轻群体、老年人等重点人群，结合受众特点，在官方微信公众号中开设活动专题版块，推送金融风险提示、“以案说险”“高管说消保”等宣传内容，以图文、视频的形式向广大金融消费者进行宣教和提示。
此外，公司充分利用各类宣传平台，通过微信长图文、H5等形式开展金融知识教育专题宣传，在网络媒体上刊登各类型的金融知识宣传内容，提醒社会公众做好自身权益的保护工作。
为提升老年人客户防范金融诈骗的意识，活动期间，公司向约5000名老年人客户发送风险提示短信，提醒客户不轻信陌生来电，不贪图小便宜，远离“代理退保”等风险，守好钱袋子，守护稳稳的幸福。
分公司金融知识普及户外宣传。中信保诚人寿广西分公司 供图
对外普及宣传线下活动开展
9月22日，中信保诚人寿广西分公司开展“职场开放日&总经理接待日”活动，邀请来访客户参观分公司职场，由分公司总经办领导班子成员亲自接待客户，聆听客户的需求建议，宣传保险的功能及意义，普及消费者权益保护及金融风险防范知识。
9月26日，中信保诚人寿广西分公司在广西华润大厦一楼开展金融知识户外宣传活动，向过往人员主动、耐心地普及金融知识，邀请其参与填写金融知识调查问卷，提醒公众识别日常生活中常见的金融陷阱，提高金融安全意识、风险意识和法律意识。
职场开放日及总经理接待日。中信保诚人寿广西分公司 供图
此外，各分支机构结合各地实际开展外宣活动，至乡村、社区等地方开展有针对性、有特色的金融知识普及活动，通过接受群众咨询、主动提供解答等多种形式，结合“以案说险”提醒消费者切勿陷入金融消费骗局。
中信保诚人寿广西分公司将把金融知识普及作为一项长期工作，将持续开展形式多样的宣传活动，提高金融知识普及的广度与深度，引导金融消费者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，帮助金融消费者进一步提升金融风险防范能力，筑牢风险屏障，保护自身合法利益。
（钟灵欢）
