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聚焦卓越使命 共创安心未来——中信保诚人寿广西分公司2022年工作展望

时光白驹过隙,时代稳步前行。辞旧迎新的节点,总是敦促着大家打量自身、绸缪未来。在奔涌不息的时间长河中,大家依旧耕耘在这片日新月异的热土之上,前行在这个飞速发展的时代之中。

2022年,是实施“十四五”规划的关键之年。面对国际国内依然复杂多变的形势环境,中信保诚人寿广西分公司将在自治区政府及各级监管部门的领导下,立足新发展阶段,践行新发展使命,构建新发展格局,不断推动公司特色化经营与专业化发展,为广西经济社会高质量发展做出贡献。

强化党建工作,强化引领作用。按照新时代党的建设总要求,中信保诚人寿广西分公司将把党的政治建设摆在首位,不断夯实党建工作基础,切实找准党建工作与业务工作相融互促的切入点和融合点,把党建引领作用体现在公司经营的方方面面,以党建促发展,以发展强党建。同时,持续深化“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育成果,加强作风建设,营造风清气正、廉洁合规的环境,充分发挥党员先锋模范带头作用和基层党组织的战斗堡垒作用,激发广大员工勇于担当、敢于作为的精神,促进公司可持续健康发展。

聚焦价值成长,坚持“保险姓保”。中信保诚人寿广西分公司将坚持高质量发展不动摇,以价值增长为核心,坚持渠道多元化和差异化的发展策略,优化业务结构,坚定转型升级。不断推动保险保障型业务发展,倾力打造“以客户为中心”的全方位产品体系,提供覆盖寿险、疾病、医疗、意外、财富管理等多个领域的保险产品和服务,充分满足客户全生命周期的多层次需求。着力提升产品多样化保障功能,聆听社会民生需求,分客群细化产品经营,提供更贴合大众需要的保险产品,更好地满足人们日益增长的保障需求。贯彻落实保险回归保障的发展要求,充分发挥保险“社会稳定器”的作用。

持续创新升级,完善服务体系。始终践行“以客为尊”的服务理念,在扎实履行保险保障责任、积极维护消费者权益的同时,将关爱从“经济补偿”扩展到“保险+健康管理”,持续完善以管家式健康服务体系、全球紧急救援为代表的特色保险服务体系,让客户享有更多权益和保障。同时,瞄准行业痛点,依托科技赋能,全方位提升理赔服务时效。加大投入、持续创新,应用智能机器人在线客服、人脸识别、远程云签名等技术,不断提升客户体验。

推行自主经营,激发团队活力。自主经营是中信保诚人寿区别于市场的显著经营特色之一。中信保诚人寿广西分公司将持续打造营销GA团队、银保自主经营总监特色化自主经营模式,最大化发挥队伍的主观能动性,强化团队总监管理能力,搭建、完善自主经营运作平台,支持团队发展,激发队伍活力。坚持打造素质高、专业技能过硬的高绩效队伍,为实现“成为最佳的保险方案服务提供者”的业务团队愿景而努力。

筑牢合规防线,加强内控管理。中信保诚人寿广西分公司将持续筑牢合规风险防线,坚持“以稳筑基、以稳助进”的原则,以防范关键风险为核心,以落实监管和公司工作要求为出发点,坚持事前审核、事中监控与检查、事后督促整改与提升并重的工作机制,将合规工作深入到业务一线中,自上而下开展引领和监督,自下而上强化执行和落实,强化风险防范工作,完善内控管理体系,为全区经济金融秩序筑牢防线,切实维护保险市场的健康发展。

聆听社会需求,履行社会责任。中信保诚人寿广西分公司将用心聆听社会需求,主动践行“聆听·关怀”的公益理念,围绕护航计划、儿童关爱、助学、志愿服务等方面开展系列活动。同时,积极响应行业号召,发挥险企作用,扎实推进乡村振兴、巩固脱贫攻坚成果、西部大开发等国家战略工作实施。

叩问初心,任重道远;追求卓越,勇毅笃行。2022年,站在新的历史发展阶段,迎来新的机遇与挑战,中信保诚人寿广西分公司将紧紧围绕“以卓越服务卓越,共创安心未来”的新愿景,践行发展使命,保持战略定力,加快创新变革,以必胜的信念、昂扬的斗志、坚毅的行动,共同迈向发展新征程,为不断推动广西市场经济发展与社会民生建设贡献力量。

(钟灵欢)

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