太保产险广西分公司长期以来本着“立足广西，服务八桂”的发展观念，始终坚定不移地支持广西经济发展，积极为地方经济起飞提供全方位的保险服务。公司充分发挥自身专业优势，以支持“六稳”“六保”和服务实体经济为工作重心，以“高质量发展标杆”为目标，勤练内力、夯实基础，着力提升保障服务能力。
全面推进乡村振兴战略，巩固脱贫攻坚成果
在国家全面推进乡村振兴以来，公司以农业保险为切入点，重点针对性地解决防返贫难点问题，全力推动农业保险产品优化升级，聚焦地区重点产业、重要农作物，加快农险产品推陈出新，因地制宜开展特色产品保险、加大农险宣传、加强“三农”基础设施建设，多维度巩固拓展脱贫攻坚成果、推动乡村振兴。目前，公司共开展政策性农业保险产品35个，覆盖全区所有设区市，累计提供涉农（种植、养殖）风险保障约353.88亿元,累计赔款2.97亿元。政策性农险承保涉及农户数量72.75万户次，保障金额186.89亿元，赔款支出金额3163.07万元，受益农户3.24万户次，极大地发挥了经济补偿功能，促进了再生产能力的恢复，有效保护了农村生产力。创新推出“防贫保”“脱贫保”“十元无忧”“一元民生”等保险产品，提供专属保险保障，进一步发挥保险保障职能，为乡村振兴提供强大助力，为广西经济建设保驾护航。
贯彻创新发展理念，推进公司高质量发展
近年来，中国太保产险广西分公司积极发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能，参与环境污染责任保险产品研发及落地，强化企业保护环境、预防环境损害的监督管理。公司积极响应国家新发展格局下“3060”双碳目标，太保产险广西分公司与广西壮族自治区生态环境厅在2021年上海进博会现场签订战略合作协议。公司将节能环保等战略性新兴产业的发展与金融保险保障服务相结合，发挥绿色金融推动经济低碳转型的重要作用，助力广西生态环境治理体系和治理能力现代化，合力打造广西碳中和金融创新合作示范项目，在推动绿色金融发展上迈出新步伐。
签订战略合作协议现场。太保产险广西分公司 供图
强化服务创新，彰显“责任、智慧、温度”的“太保服务”
紧跟客户对服务的移动化、场景化、便捷化需求，中国太保产险广西分公司积极运用科技创新，加强“太·AI”“里程保产品”“e农险FAST”等AI智能运用推广，创新推出用车保姆、车管家、医管家、金钥匙、出险代步等服务，加快理赔服务向线上化转型，为客户提供当场赔、实时赔、自动赔、线上赔、掌上垫付等服务举措，提升理赔服务时效，以科技赋能的方式，致力于让每一个用户都能获得专属的服务体验，让客户体验足不出户的理赔服务体验。积极开展客户节系列活动、官微每月会员日、传统节日活动，在线直播互动、线下VIP专场等服务方式，推广公司新产品、新服务，在客户生命周期提供太保温度服务，不断丰富服务手段，提升服务效能体验，得到广大社会群众认可和好评，并连续多次获得行业服务监督评价最高评级A级评价。
展望未来，中国太保产险广西分公司作为保险行业服务的践行者，将始终贯彻“责任、智慧、温度”的太保服务，提升服务质量，优化客户体验。在中国太保第二个三十年的新起点，以高质量发展为主线，继续发挥在保险产品、服务等方面的专业优势，助力广西经济高质量发展，与广西社会经济一起成长。（黄晔菁）
