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螺蛳粉发展要注重保护和擦亮品牌

“螺蛳粉”这三字招牌在很多地方都能看到,茂军螺蛳粉、帅婆螺蛳粉、胜利老奶螺蛳粉……仅在河池能叫得上螺蛳粉牌子的就有好多家,这些螺蛳粉店尽管味道各有不同,但却有着不少粉丝。不过如果要论把螺蛳粉品牌做大做响,那还得归属柳州。尤其是在近年“宅经济”影响下,柳州螺蛳粉产业的发展得到迅猛提速,创造了从地方美食转变为百亿网红美食神话,让人惊叹不已。

据相关报道,2020年,柳州螺蛳粉产值突破300亿元,其中袋装螺蛳粉产值突破109亿元。今年6月,柳州市还成功举办了2021中国螺蛳粉食品营销大会,进一步提振了螺蛳粉行业信心与活力。现如今,柳州螺蛳粉产业在网红助推、各方宣传和政府支持下迅速发展起来,市场呈现供不应求的状态,产业上下游热情高涨,尤其是充分依托强大的电商物流,螺蛳粉在以柳州为中心的全产业链的加持下迎来了更好的发展。

然而,正当柳州螺蛳粉声名鹊起,产业发展顺风顺水时,我们在网上也看到很多对柳州螺蛳粉的质疑声。尤其是近期某品牌螺蛳粉的“虫卵风波”,一度上了网上热搜,不仅掀起一阵舆论风波,也让柳州螺蛳粉品牌蒙上阴影。其实近年来,柳州螺蛳粉网上风波一直不断,有称在粉中有苍蝇、蟑螂等不明物体的、有称柳州多家螺蛳粉被检出不合格的、甚至还有称吃柳州螺蛳粉会致癌的……各种负面信息在网上流传不断,使所有关心和喜欢食用螺蛳粉的人们感到了不适,也让很多不熟悉螺蛳粉的人们避而远之。

古往今来,成功和荣耀的背后,总会伴随着各种质疑和挑战,不管是“柳州螺蛳粉”,还是其他行业,但凡一红火一出名,背后总会有些不一样的声音,正所谓:“人在网上红,哪有不挨刀!”这些都司空见惯了。作为饮食行业的新军,螺蛳粉产业毕竟刚起步不久,比起康师傅、统一等知名饮食品牌以及兰州拉面、过桥米线等地方特色美食产品,竞争力还有待提高,此时倘若再被网上各种声音纠缠不清,势必影响整个行业发展。对此,螺蛳粉产业要发展,就应及时主动处理好网上各类声音,切实保护和擦亮自己的品牌。

金字招牌实来不易,相关部门和企业应树立保护“网红”螺蛳粉意识,充分利用各媒体平台主动发声,通过科学数据、有效论断和鲜明案例,及时回应网上关切和质疑。对于网上各种谣言和不实信息,应迅速拿起法律武器,通过网络举报、起诉等方式进行维权,切实维护品牌形象。要想不陷入网络舆论危机,最重要的还是要把好产品质量关,加强对螺蛳粉产品生产、运输等过程的监管,努力提高服务质量,让消费者满意,不断提升品牌影响力。

从“小米粉”到做成“大产业”,柳州螺蛳粉的确不容易。笔者最爱的虽不是螺蛳粉,但却支持和推荐螺蛳粉产业发展。广西有“南宁老友粉”“桂林米粉”“玉林牛巴粉”等很多知名米粉,笔者希望这些米粉也能像“柳州螺蛳粉”一样,走出地方,走“红”世界。(巴基老西)

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