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一键转接、三方通话，南宁“110”与“12345”实现平台联动 |
2021年06月30日 09:32 来源：南国早报客户端 编辑：韦幸文 |
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6月29日，南宁市“12345”政务服务便民热线与南宁“110”报警平台举行协作运行机制启动仪式，实现了“110”、“12345”和求助群众“一键转接、三方通话、系统工单流转”的联动处置。 “我要投诉施工噪音污染问题。”6月29日上午，一位市民打通110报警电话，称他家附近有一家工地不分昼夜施工，噪音扰民。接警员初步了解情况后，判断该电话属于非警务类的求助，便通过系统转至“12345”平台处理。
▲启动仪式现场。
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