桂林市“周末爱心妈妈”志愿服务队奔走在特殊学校、福利院、医院和贫困家庭之间，给需要帮助的人们送去“妈妈般的关怀”。桂林市委宣传部供图
桂林市逍遥楼夜景图。桂林市委宣传部供图
文明，是一座城市进步的标志，是一座城市发展的灵魂，更是一座城市综合实力和核心竞争力的“全能指标”。
习近平总书记指出，要坚持“两手抓、两手都要硬”，在物质文明建设和精神文明建设上都要交出优异答卷。党的十八大以来，自治区党委、政府认真贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，高度重视精神文明建设工作，将文明城市创建作为落实新发展理念，促进物质文明与精神文明协调发展的重要载体，当作提升人民群众获得感、幸福感、安全感的有力举措，常态长效开展创建工作。自治区党委书记、自治区人大常委会主任鹿心社对文明城市创建作出重要部署，要求各地下真功夫、苦功夫、实功夫，切实把文明城市创建工作当成“一把手”工程大力推进。
桂林市2002年开始创城，始终将自治区党委、政府以“创城永远在路上”的理念贯穿整个创建工作的全过程，坚持“创城为民、创城靠民、创城惠民”，一步一步扎实地开展创城工作。11月20日，喜讯从北京举行的全国精神文明建设表彰大会上传来，桂林市成功摘取全国文明城市桂冠，同时荣获5个全国文明村镇、5个全国文明单位、3个全国文明校园、2个全国文明家庭、1个未成年人思想道德先进单位。
历史文化名城成为全国文明之城，是540多万桂林人民勠力同心结出的硕果。这不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是一个个城市文明元素的体现。经济社会大发展，生态环境大改善，出行更加便捷，服务更加优质，市民更加友善，社会更加和谐，城市更加美丽……秀甲天下的桂林山水间，幸福的笑脸每每相迎，文明的印记处处可见。
一心为民 创新机制办大事
推动创城的巨大动力，源自于上下一心，团结一致，共享文明的坚定决心。
8月25日，自治区人大常委会副主任、桂林市委书记赵乐秦深入临桂区榕山社区等创城点位，与创城包联单位党员干部、社区志愿者一起清扫社区卫生、疏导交通。同一期间，市长秦春成也前往象山区香江立交桥等地，实地察看各点位亮化、改造、安全等情况。
桂林市委、市政府坚持把创城工作作为“一把手”工程，创新推出包联工作机制，市四家班子领导、市直各单位实行包干、包解决、包达标、包提升“四包”工作法，深入一线现场办公800余次，82个市直包联单位出动上万人次，取得了显著效果。
从社区一角到集贸市场和客运站整治，从一盏路灯亮不亮到构建畅通城市的交通网络，从一幅上墙的宣传壁画到城乡居民文明素质提高……机关干部进社区访民情，倾听群众呼声，查痛点克难题，协调解决问题上万个，真正形成了“全市一盘棋，齐心办大事”的大创建格局。
为让创城成果长留，桂林市推动创建工作制度化、规范化，建立起“不在评时在平时”的常态化机制，使创城从专项工作逐步转变为常态工作，创城办职能逐步从指标落实转向指导督促，让创城成果得以不断保持下去，成为美化市容市貌、提升文明水平、提高群众幸福指数的长期举措。
创建靠民 凝心聚力齐创城
文明如春雨，润物细无声。
一项项民生工程相继出炉，一件件好事落到实处，让每一位居民真正感受到创建工作与自己的生活息息相关，让共建共治共享意识不断加强，越来越多的人主动成为创城的积极参与者。
“创建文明城 为民办实事”金点子活动，是桂林市创城的“自选动作”和品牌活动，也是桂林市全力提升创城知晓率，让市民成为创建全国文明城市的参与者、共建者的具体体现。2017年该市开始向全社会开展民生问题征集活动以来，“金点子”热线得到广大市民的积极响应和广泛参与。3年来，每天电话、邮件、短信不断，市民提出“金点子”近8000条，超过90%的“金点子”得到落实，有效解决一批市民反映强烈、长期存在的“老大难”问题。
文明城市创建不仅带来了城市环境秩序的改变，更重要的是一点一滴地提升市民素质，打造向善向上的道德力量，汇集成为“爱国爱家爱桂林，讲德讲孝讲文明”的城市人文精神，推动着市民从“要我创城”向“我要创城”转变。
人心齐，泰山移！目前，桂林市志愿者注册人数超过89万人，占常住人口的17.48%，活跃度达69.43％，均排名全区前列。在创建活动中，桂林成立创城志愿服务队伍2万多支，志愿者参与创城60多万人次，文明和谐蔚然成风。乱扔垃圾、随地吐痰、闯红灯等不文明行为明显减少，文明礼让、互助友爱的现象不断增多，市民对创城工作的满意度超过98%。
成果惠民 文明之花人人享
“创城让我们的生活越来越美好！”谈起刚刚获得的全国文明城市荣誉称号，秀峰街道棠梓巷66岁的居民俸雪琴感受颇深：长期以来无物业、无门卫、无保洁的棠梓巷，新铺了柏油路面，所有楼栋都刷得白白净净；楼道的灯也照亮了夜归的路途；大街小巷经常能看到社区工作者、志愿者定期打扫卫生的身影。
像棠梓巷一样，桂林越来越多的老旧无物业小区在改造过程中实现了蝶变。
提升“形神韵”，滋养“精气神”。作为国际旅游名城，桂林在文明城市创建中坚持国际化、智慧化、便利化标准，推进城市规划建设管理，老城疏解提升做减法，新区产城互动做加法，塑造了“城在景中、景在城中、城景交融”的山水城市形象；坚持把创城与传承文化、保护山水结合起来，推动文化生态旅游深度融合，全面彰显了“一城文化满城绿”的桂林风韵。不仅市民乐享其中，也给全球各地游客带来更大的惊喜。
“城市更精致，人文更厚重，服务更热情，桂林的美不仅在山水当中，更体现在城市方方面面的细节当中。”来自湖北的游客周德宇和家人对桂林显著变化点赞。
同心掬得满庭芳，文明花开香满园。
经过不懈努力，桂林市入选全国医疗服务多元化监管城市、医联体建设试点城市，先后荣获“国家园林城市”“全国绿化模范城市（区）”“全国双拥模范城”“全国社会治安综合治理优秀市”“国家卫生城市”等40多项国家级城市荣誉称号。
桂林市坚持以文明城市创建为龙头，带动文明单位、文明村镇、文明校园、文明家庭等群众性精神文明创建齐头并进，文明之花遍开桂林。特别是以新型城镇化建设和综合田园体为抓手，深入开展农村精神文明创建，新时代文明实践中心（所、站）实现县、乡、村全覆盖。全市获评全国文明村镇15个、自治区级92个、市级149个、县级918个，县级以上文明村镇比例超70%，建成74个示范乡镇、17个田园综合体、600个乡村振兴示范村和50个最美农家庭院。
善作善成，久久为功。文明城市的创建，一棒接一棒；城市文明的脚步，永远不停歇。春风化雨，更多文明的种子正在桂林广大群众心中生根发芽，汇聚起磅礴力量，推动桂林筑梦新时代！（来源：广西日报 作者：李耿）
