5月28日，记者从自治区发展与改革委员会了解到，为促进家政服务业提质扩容，更好地满足消费者日益增长的家政服务需求，广西近日印发了《关于进一步促进家政服务业加快发展的若干措施》（以下简称《措施》）。
根据《措施》规定，广西将从促进家政企业规模化、规范化发展，支持发展员工制家政，拓宽融资渠道，加大人才培育力度等方面入手，推动家政服务业发展。
花了钱却找不来好保姆
“找保姆真的太难了！有的干活不利索，有的干得不错，但是说辞职就辞职。”提到找保姆的经历，南宁市民覃先生叫苦不迭。他和妻子忙于工作，需要保姆照顾家里的两个孩子，他找了好几家家政公司，支付了不少中介费，一年内换了4个保姆，至今还在找保姆的路上。
记者了解到，家政市场主要有员工制和中介制两种模式。中介制模式，即家政公司给家政服务人员介绍完工作后收取相应的中介费，家政人员和家政公司属于松散的从属关系；员工制，则是家政服务人员作为家政公司员工被派遣到雇主家中服务，公司与家政人员签订正式劳动合同并为其缴纳相关保险，实行员工制管理。而目前广西市场上大部分的家政公司，都是采用的是中介制的模式。
业内人士介绍，中介制的家政环境，消费者和家政人员的权益都难以保障。遇上不讲理的雇主，家政人员只能自认倒霉；遇到不靠谱的保姆，雇主也很难投诉，只能换人。
支持发展员工制家政企业
业内人士介绍，现在家政企业发展员工制难，主要是员工的社保不知道谁来负担。“企业方收取的服务费等，不够支付员工的社保。雇主方只是短期雇人，也不会帮家政人员缴社保。”该业内人士介绍。
为了支持广西家政企业发展员工制，《措施》明确将降低员工制家政服务企业的要素成本。例如，对规模以上员工制家政服务企业在社区设置的服务网点，租赁场地不受住房性质限制，水电费执行居民生活类价格；组织家政服务人员开展健康体检的，给予每人每年最高100元的健康体检补助。
最为关键的是，员工制家政服务企业将得到社会保险补贴的支持。《措施》明确，对实行员工制管理的家政服务业提质扩容“领跑者”企业，其为家政服务人员缴纳的社会保险，可享受年度实际缴纳总额50%的补贴，最高不超过40万元。
此外，广西将加快推进家政服务业信用管理系统的投入使用，推动“安心码”在全区的推广、应用；为家政服务人员建立动态信用档案，并纳入家政服务企业信用评价指标。广西还将加快实施家政服务企业信用动态监管，推动信用信息公开，对信用建设工作开展得较好的家政服务企业，每家给予5万元的奖励。
加大家政服务业人才培养力度
南宁人谭女士有大专学历，现在是一名育婴师，每个月的工资超过1万元，订单排得满满当当。“我现在正在备考健康管理师，考下来就能为客户提供更加专业的服务，也能让自己的‘身价’再高一些。”谭女士说，
据介绍，现在的家政服务范围早就从做饭、清洁等简单的劳务工作，发展到知识技能型劳务，家政服务涉及的细分产业有20多个门类、200多种服务项目，市场也越来越大。与此同时，消费者对家政服务需求日益多元化、个性化，月嫂、育婴师等高素质的专业人才供不应求。
为了提高家政服务市场人才供给，提升家政服务人员的素质，《措施》明确，广西将推进院校家政服务专业的建设。广西支持区内本科高校和职业院校（含技工院校）开设家政服务相关专业，对符合条件的家政类产教融合校企合作项目，优先纳入中央预算内投资支持范围。
此外，为进一步解决广西家政企业规 模小、分散化、低水平经营等问题，《措施》明确支持家政服务企业扩大规模。对家政企业给予上规入统补助，对社会资金建设家政服务信息平台给予“先建后补”支持。
