南宁发布一季度消费投诉热点，多家社区团购上榜 (2)

2021年05月19日 07:50 来源：南国早报客户端作者：赵劲松张东才编辑：潘晓明

　　1月21日，伍先生通过群接龙小程序向广西尚食科技有限公司购买一台扫地机，消费金额648元，商家迟迟未发货，他也无法与商家取得联系。白女士也有类似遭遇。2020年12月5日，她通过群接龙小程序向广西尚食科技有限公司购买一件太平鸟羽绒服，消费金额800元，但商家迟迟不发货。

　　南宁市市场监管局12315中心工作人员表示，线上购物投诉主要集中在虚假宣传、货不对板、单方面取消订单、售后无保障、诱导消费等方面，商家存在销售“三无”或伪劣产品、主播、平台与商家之间互相推诿、恶意刷单、刷消费者好评等问题，一旦出现消费争议，消费者取消订单却退款难。　　

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