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南宁公布2020年度十大消费维权典型案例！ (3) |
2021年03月16日 08:50 来源：南宁晚报 编辑：潘晓明 |
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活动中，南宁市市场监管局还通报了2020年南宁市消费维权工作亮点情况。过去一年，南宁市消费市场秩序明显改善，全市市场监管部门共查处食品案件1765件，广告案件401件，质量案件176件，价格案件94件。消费维权方面，共接到消费者来电138162件，为消费者挽回经济损失7817.86万元，受理率、处理率、反馈率达100%，回访消费者满意率97%。全市955个消费维权服务站累计受理投诉8237件，和解消费争议8037件，消费争议金额1838.13万元，和解率97.6%。
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