2020年南宁食品类投诉最多,多家知名企业上“黑榜” (3)

去年，不少无良商家玩起抽奖送手机等套路，不少市民上当受骗，想维权发现对方已人去楼空。2020年度，通讯产品投诉登记总量为1351件，主要集中在虚假宣传、发布虚假信息诱导及强制消费、合同违约、手机质量、不履行“三包”义务，以及以抽奖送手机、存话费送手机后分期返话费为由诱导消费，未按约定返还话费等问题。其中，投诉受理量位居前三的分别为南宁市广亿通讯器材专营店、南宁市江南区周忠强通讯器材店、南宁市良庆区广行宁通讯器材店，投诉受理量分别为108件、67件和61件。

值得一提的是，位于江南万达广场的南宁市广亿通讯器材专营店，以108件投诉受理量位居南宁市2020年度重点行业12315消费投诉榜首。

家用汽车的投诉每年都占了较大比重，2020年度投诉登记总量为1422件，投诉集中在商家不履行三包义务、不退还定金、合同违约、合同违约、未告知车辆真实状况、未按约定提供售后服务、强制购买保险、逾期未交付车辆，未按承诺退还定金等问题。投诉受理量位居前三的分别为瓜子汽车服务（天津）有限公司南宁分公司、广西森马汽车销售有限公司、广西顶库汽车销售有限责任公司，投诉受理量分别为32件、21件和16件。