适应时势整旗鼓 坚定信心再起航—渤海财险广西分公司2021年工作展望

2020年，渤海财险广西分公司根据总公司的决策部署，稳妥务实的开展组织机构整治和人力资源优化工作，取得实实在在的成效，也为今后的发展打下了坚实的基础。2021年，渤海财险广西分公司将认真贯彻落实总公司2021年工作会议精神，紧紧围绕“效益为先、转型发展、管理升级”战略目标，以崭新的姿态、奋进的精神、必胜的信心，凝心聚力，攻坚克难，努力达成2021年各项经营目标。为全面达成2021年各项经营指标，公司将开展落实以下工作：

一、业务发展举措

(一)加大公司转型发展力度

2021年渤海财险广西分公司将转型发展做为重点，业务险种从车险向非车险转型，着力提高非车险占比；销售模式从线下向线上线下并举转型，着力提高展业科技含量；车险发展从规模向效益转型，着力确保车险盈利，主要发展非营业客车、摩托车交强险、两吨以下货车等。

（二）加强续保业务管理

指定专人维护续保工作，提前30天下发续保清单，协助督导续保责任人完成业务续保，将续保率与业务员晋降级挂钩等，确保续保率达成。

（三）做大做优重点合作渠道

推动每个三级机构至少新增一个有效的合作渠道。

（四）加大效益型业务的拓展力度

对于具有一定业务基础的效益型业务，重新全面深入梳理以往合作的车队数据，精挑一些具有规模且品质良好的车队洽谈，重新建立合作关系。

（五）提高科技支持展业的力度

充分利用系统数据，精准为车队制定差异化核保政策和费折联动政策，重点扶持南宁和柳州机构恢复三至五家优质大型运输车队客户。

（六）加强合作，扩大产能

加强与寿险公司、检测站服务点的合作，扩大和完善出单网络，增加家用车散单业务和摩托车业务的出单量，并积极推动车+驾乘险业务的发展。

（七）落实非车险项目责任制

建立兼业或专业非车险团队，以项目为抓手，推动非车险发展。以分公司总经理室为主导，拓展经代渠道，发展渠道业务。巩固、深化与同业公司的共保合作，建立稳固的合作共保体，共享资源，共担风险，提升保费量。重点发展险种：电梯责任险、财产险、诉责险、雇主责任险、学生意外险、团意险、健康险。

二、管理升级举措

（一）制定、梳理、细化、完善分公司管理制度和管理办法，实现公司管理的制度化、规范化、绩优化。

（二）根据总公司要求，推行科学合理的职位等级管理，实行结合职位等级的宽带薪酬，增强薪资激励性。

（三）强化员工绩效管理，提高工作效能。细化分公司销售员工管理办法，用办法考核人、评价。

（四）逐级签订绩效合约，实现全员绩效管理，季度预警，半年及年度考评。

（五）强化教育、培训，提升队伍素质，建设质优团队。

（六）坚持效益为先经营理念，多管齐下、多头并举，继续抓实抓细降本增效工作。一是严格考核管理，淘汰低业绩的业务人员，引进高产能人员；二是深挖理赔潜力，扩大降赔减费成果；三是加强对各项费用的管控。

（七）加强合规内控管理。狠抓制度落实，夯实内控建设；强化合规意识，防范合规风险；加强检查监督，提前防微杜渐。

（八）继续做好疫情常态化防控工作。根据总公司及监管部门的要求，落实好各项疫情防控工作，将疫情防控工作纳入常态化。

三、服务升级举措

（一）以实际行动支持实体经济

渤海财险广西分公司将积极推进财产险及意健险的业务推动工作，指定专业人员负责，深入企业了解企业的保险需求，为企业提供专业的保险服务。视投保企业的情况，给予投保企业降低费率、降低折扣、提供分期缴费以减轻企业资金压力等措施，以实际行动支持实体经济的发展。

（二）疫情当前，继续推行无接触线上服务，客户可通过在“渤海财险官方公众号”“渤海财险官方小程序”投保、报案等方式足不出户就享受承保、理赔服务。

（三）提供7*24小时报案及咨询服务。疫情期间，400-611-6666全国服务热线全程在线，客户可以自主选择便利渠道进行咨询。

（四）简化手续，快速理赔。理赔人员主动进行不间断回访，以最简捷索赔手续，快速完成赔付。

2021年是“十四五”开局之年，渤海财险广西分公司相信，在广西银保监局和渤海财险总公司的领导和支持下，渤海财险广西分公司一定能突破重围，步入可持续发展的轨道，为保险业的发展贡献一份力量。

（潘家叁）