与时代为伴 走创新之路——广西中通保险代理有限公司2021年工作展望

同行十二载，载誉赋新篇，我们风雨兼程走过了12年，见证保险行业发展历程中最快的阶段，每一次改革实施，都加快中介转型的步伐。中通保险代理始终坚持努力推动保险中介发展与保险变革的力量，与时代为伴，走创新之路。2021年伊始，公司除了继续巩固和采用过去行之有效的措施之外，更积极探索中通未来发展之路。对2021年的工作展望如下：

一、中通保险代理作为百色市供销社战略合作服务商，为百色市供销社保险助力扶贫提供可靠的保险后援支持。针对各县保险服务需求，给出相应的服务方案，进一步推进保险服务“三农”的落地实施。

二、要从管理出效益“改变、突破、发展”，按照中国银保监会发布《保险中介机构信息化工作监管办法》。引进使用OA管理系统，建立内部统一沟通，建立公共信息发布平台实现信息化办公和过程管控，知识沉淀、快速复制人、云盘应用集中管理、分散经营、移动办公计划和日程管理、会议管理。任务管理中心平台4月全面上线使用，并按要求关联监管系统，实现无缝对接，保证各种数据的一致性，保证依法合规经营。

三、加强客户服务，提升品牌影响力。

强化业务管理，从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度，加强“惠民服务点”内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念，扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从总部做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打造优质服务的品牌。

四、加强业务拓展渠道

（一）个险方面。2020年是“标准化团队建设年”，以自身为发展内在动力，以标团建设为外在发展标准，全力推动业务发展。加大队伍建设，建好县区个险管理架构，建好培训队伍，全力发展个险业务。

（二）团险方面。以公司各市县区架构建设为依托，建立、健全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造中通团险新形象，以非车险为基础创建保费新平台。

（三）以分散性业务为突破口，加大市场占有面。

根据广西当前阶段的保源情况，确定今年以百色供销社的社员及员工家庭成员的家庭财产保险、车辆及短期意外险、学生险作为零散性险种业务转换为团购方式优化产品组合为突破口增加公司赢利点。

五、启动供销合作社“惠民服务点”。

根据保监会发布《关于做好2020年银行业保险业服务“三农”领域重点工作的通知》（银保监办发〔2020〕31号）文件、《中共中央 国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》（中发【2015】11号）、《关于深化供销合作社综合改革的实施意见》（桂发【2016】10号）和《百色市委市政府关于深化推进供销社综合改革的实施意见》（百发【2016】14号）文件，深入百色市部分县（区）乡镇村实地考察调研，挖掘适合当地实际需要的保险。主要以“低费率、高保障”和“农户交得起、保险保得起”为原则与保险公司对产品进行组合搭配，以达到社会效益与经济效益相统一的保险销售模式。

我们始终坚持做保险的传播者，为巩固扶贫成果，提升农村保险服务水平，我们将联合供销社加大农村保险意识推广普及力度， 促进农村保险意识快速转变，切实解决农村现有保险保障低、服务水平低，覆盖面小的问题，以实现保险服务的精准化、组织化，填补农村保险服务的空缺。

“起步就要提速，开局就要争先”。2021年中通保险代理将紧密围绕“真诚铸就保险、诚信赢得客户”的核心战略，以“扎根广西，蓄势待发申请全国经营许可证 ”为发展定位，以高质量的人才队伍为支撑，通过科技赋能，建设智能化的销售、风控、服务和办公系统，创新改善服务体系，守护保险业的本源。

（黄中标）