聚焦价值成长，持续推进广西中邮保险高质量发展——中邮人寿广西分公司2021年工作展望

2020年，中邮保险广西分公司始终牢牢把握高质量发展主线，坚持疫情防控和经营两手抓，在聚焦价值成长方面成绩喜人，各项关键业务指排名中邮保险各省分公司前列，2020年累计实现总保费4.47亿元。

1月21日，中邮保险广西分公司在南宁召开2021年度工作会议。会议全面梳理2020年经营发展成果，分析公司当前面临的机遇与挑战，同时对2021年做具体工作部署。

把握时代机遇与挑战

“十四五”期间我国将成为全球最大的保险增量市场，随着我国进入保险需求高速期，人口老龄化、疫情等进一步刺激养老、健康等保险需求，保险潜力巨大。中邮保险经过十年的发展，积蓄了加快推进高质量发展的势能。“十四五”时期将是中邮保险加快价值转型、实现高质量发展的关键时期。中邮保险广西分公司将进一步增强危机感、责任感，认清形势、把握机遇，坚定价值成长，坚持市场化转型，遵循行业规律，起好步、开好局，为公司高质量发展打牢基础。

聚焦价值成长

2021年，中邮保险广西分公司主动顺应保险回归保障本源，坚持量质并重，强化价值成长，牢牢抓住高质量发展这条主线，充分发挥“自营+代管”模式优势，力推终身寿险、健康型保险产品，不断优化业务发展结构，为广西经济社会和广大城乡居民提供优质、便捷的邮政保险服务。

持续抓好疫情防控

疫情的反复多变，对公司2021年经营发展有着极大的不确定性影响。中邮保险广西分公司坚决落实疫情防控主体责任，绷紧疫情防控之弦，一方面严格落实好自治区新冠肺炎疫情防控指挥部有关防疫工作部署，另一方面做实做细各项防控工作，做到防疫措施落实到位、防疫物资保障到位、防疫宣传引导到位，准确掌握员工出行活动情况，落实好信息报送机制，对突发情况要做到第一时间发现、第一时间登记报告、第一时间精准管控，坚决打赢疫情防控阻击战。

加强内控管理，打牢风控基础

坚持秉承“先合规，再发展”的发展理念，推进合规文化建设，2021年公司将继续做好宣传材料、培训课件、网点宣传品、对外发布信息材料等合规审核工作，将合规理念融入到保险业务的售前、售中、售后全环节全流程，坚守风险底线和监管红线，确保不发生系统性区域性风险。

提升反洗钱工作有效性，严格落实身份识别、身份资料及交易记录保存制度，重点监测、分析可疑交易，对反洗钱进行分类评级，重点关注反洗钱评级各项指标，建立长期有效的反洗钱管理体系。

关注服务质量，维护消费者权益

为打造中邮保险服务品牌（体系），结合广西地方特色和业务特点，组织开展“客户服务季”系列活动，提升服务体验和客户满意度。推动增值服务落地，做好客户体验评估和问题整改，全力提升服务质量和水平。

为保护消费者权益，中邮保险2020年成立了消费者保护工作领导小组，2021年将继续强化消保工作机制落地，切实维护消费者权益。  

履行央企责任

认真贯彻落实乡村振兴战略，坚定“服务基层，服务三农”战略定位不动摇。积极融入打造“邮政惠农”服务体系，推动普惠简易保险健康持续发展，为支撑惠农合作项目，服务乡村振兴战略，助力我国普惠金融发展，推动金融产品供给侧结构性改革作出更大贡献。

加强党风廉政建设

分公司党支部坚决扛起巡视整改主体责任，巩固深化中央、集团党组专项巡视整改成果，推动巡视整改闭环管理。坚持开展党员纪律教育，强化“四种形态”运用，加强日常管理和监督，使批评教育成为常态，提高发现违纪问题能力，抓早抓小、防微杜渐，以铁的纪律巩固风清气正的良好政治生态。要强化工作作风转变，坚决整治形式主义、官僚主义突出问题，严格落实中央八项规定及实施细则，坚持“四风”监督日常化，做好重点节假日前的廉洁提示，防止“四风”反弹回潮。

2021年，中邮保险广西分公司继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，认真落实集团公司和中邮保险总部各项部署要求，坚持党建引领，贯彻新发展理念，发挥党员干部先锋模范作用，打造一家业务高质量、服务高水平、勇担社会责任的寿险行业省级分公司。

（廖家良）