新时代 新合众 新发展——合众人寿广西分公司2021年工作展望

2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情和复杂形势带来的严峻考验，合众人寿广西分公司认真贯彻党中央、国务院、银保监会以及自治区党委政府的决策部署，在区政府的统一指挥协调下，在广西银保监局的工作指导下，始终坚持稳中求进工作总基调，坚持“保险姓保”的发展理念，深入贯彻落实中央“六稳”“六保”方针，推动广西保险业主动作为，加大保险服务民生保障建设力度，推动保险服务创新和经济提质增效，促进经济金融良性循环，为广西经济社会全面恢复发展提供强有力的金融保险服务支撑。

这一年，在积极响应国家“脱贫攻坚”，“全民抗疫”的号召中，我们积极组织员工及社会爱心人士捐款捐物，购买抗疫物资，助力山区学校复工复学。这一年，疫情开年，我们高效开展应急理赔服务，开通“四减免，四取消”绿色通道，受到社会各界高度赞扬。这一年，我们通过科技赋能，以“线上+线下”运营模式，保证各项业务稳妥开展。这一年，我们向所有内外勤员工，提供感染新冠肺炎高额关爱金，让员工感受到“家”的温暖。广西合众承载着爱与责任，彰显着企业责任和家国情怀。

2021年，我国将正式开启“十四五”规划的全新征程。“十四五”时期我国保险业的发展，既是适应新发展格局的必然选择，也是自身发展的战略机遇。“十四五”乃至二〇三五年远景目标的宏伟蓝图已经展开，站在“两个一百年”的交汇点上，站在这个承上启下的开局关键之年，合众人寿广西分公司继续肩负自身的使命，我们会着重聚焦以下几个重点的方面，继续助推保险业在这样一个深刻的新发展节段背景下的转型发展。

第一，坚持“以人为本”的发展理念。我们长期坚持“以客户为中心”的服务宗旨，践行“合众保险，理赔不难”的服务理念，依托对于客户需求的深刻洞察，建立细分市场，深挖群体需求，提供更有针对性的解决方案，满足人民日益增长的美好生活需求，从而真正做到服务客户所需、实现高质量保险服务供给。

第二，加强营销员队伍建设，推动金融行业尤其是保险行业高质量发展人才队伍，为行业输送更多的专业性的人才。通过推进规模增员精英化、经营管理系统化、销售顾问专业化、客户服务标准化、作业平台数字化等策略，继续深化和巩固绩优营销员优势，为行业输送更多专业的“保险企业家”。

第三，加快推进科技和业务的深度融合。借助科技赋能，在总公司的统筹部署下不断加快“保险+科技”的发展布局，用科技支持保险业发展，驱动保险业的转型升级，让保险业融入数字经济浪潮。通过数字化转型和科技赋能，以风险管理的新模式，构建全周期的先进保险服务体系，激发保险行业“新活力”，助力产业催生新的发展动能。

第四，在公司的统筹规划下拓展行业外延，利用合众优年（南宁）养老社区，全面助推健康中国行动，通过“中国百万养老生活大调研”，立足自身的业务优势深入细化了解客户日益增长的高质量需求，包括一体化健康服务，多层次、多样化的养老服务保障需求，我们将持续推动产品的升级和服务创新，努力为客户提供全方位、全周期、全人群的健康保障和服务，从而推动广西保险服务民生保障建设和实施，助力广西养老产业再升级，实现“保险+养老”的双赢。

第五，坚持品质发展之路不松懈。合众人寿会始终坚持品质与价值发展之路，把“保险姓保”、长期主义的思想原则贯穿于公司发展的全过程和各领域，精准把握金融保险业在服务经济社会发展中的定位与责任。努力将合众人寿广西分公司建设成为“系统有地位，行业有口碑，员工有发展”的最有情怀的广西寿险公司，这个是合众桂分的愿景。

“十四五”规划冲锋号角已吹响，2021年起步就要提速，开局就要争先，站在新的历史发展阶段，合众必将迎来新的发展机遇，作为在八桂大地上深根了12年之久的寿险公司，我们将一如既往地秉持对客户的承诺，不遗余力地推动广西保险业持续健康发展，陪伴更多客户朋友实现健康长久好生活。我们将紧紧围绕“建设壮美广西 共圆复兴梦想”的总目标总要求，全面落实“三大定位”新使命和“五个扎实”新要求，为实现“十四五”良好开局提供强有力支撑，以优异成绩迎接中国共产党建党100周年！

合众人寿广西分公司干部队伍上林皮划艇拓展活动

合·众

（刘玉娟 韦万平）