牛转乾坤弄春潮 魂入紫金创新高——紫金保险广西分公司2021年工作展望

2021年是我国“十四五”开局年，是我们伟大中国共产党成立的第100周年，是我国现代化建设进程中具有特殊重要性的一年。紫金保险广西分公司为做好2021年工作经济工作，以总公司战略发展为导向，坚持稳中求进工作总基调，坚持以党建为引领争先创新，坚持通过“调结构、控成本、促发展”来提质增效，坚持以客户为中心提升服务能力，坚持夯实内控管理保障合规稳健经营。

提前谋划，明确年度经营目标

2020年12月初，紫金保险广西分公司为提前布局、规划年度工作，召开2021年“开门红”工作会议。通过会议明确主要工作思路和重点工作目标，坚决在2021年做到“牛”转乾坤弄春潮、魂入紫金创新高。

锁定经营目标，落实具体举措

围绕2021年各项经营目标，紫金保险广西分公司围绕总公司战略目标，明确具体落实举措，推进四个“统一”和六个“加强”工作的落地实施

（一）统一思想，聚焦业务发展。

全员要围绕业务做管理，围绕渠道做方案，围绕发展做推动。

（二）统一目标，落实五项举措。

1. 细化非车战略发展，提升非车保费平台。

一建立考核机制，压实责任，抓好落实；二是搭建共保体工作，加强与同业公司联系；三是深挖合作经纪公司产能；四是通过加强意健险、超赔险、保证险业务开拓，稳定保费日平台；五是做好微信端产品的推动工作；六是加大学平险项目开拓力度；七是加强续保管理，责任到人，逐单跟踪，提升非车续保率。

2. 组建收展团队，做好辅助续保发展。

以客户为中心，提升客户服务体验，减少间接费用成本，建设一支以“续保为主，转保为辅”的收展团队，做强做大续保业务。

（三）统一规划，定位自身经营模式。

1. 重新定义车险经营方向。

严格按照“调结构、控成本、促发展”的经营思路，调整业务结构，明确产品方向。

2. 重新定义渠道业务发展方向。

3. 重新规划发展实施路径，根据分公司2021年发展规划，制定各渠道发展具体实施路径。

4. 重新定义经营发展模式，调整车险和非车险业务结构，实时监测业务成本指标，努力实现规模、效益双发展。

5. 加大优秀人才引进力度，建立人才储备库，为公司发展提供人才保障，提升机构整体管理能力。

（四）统一行动，强化执行。

一是面对管理，执行力要强；二是面对困难，情绪要少；三是工作落实，动作要快；四是销售推动，动作要实；五是遇到问题，思想要变通。

（五）加强基础建设，牢固基础管理。

1. 建章立制，规范流程，强化效率。

2. 建立分公司企业文化，丰富员工业余生活。

（六）加强理赔管理，做好指标管控。

一是要加强理赔专业技能培训，加强大额案件风险管控，有效控制案件风险，挤压水分；二是要加强人伤案件跟踪与调解力度，做好理赔服务工作。

（七）加强前线人员精准销售推动。

制订前线人员销售活动量推动方案，提升前线人员活动量，加强展业过程管控，建设能打硬仗的展业队伍。

（八）加强宣传工作，提升地区品牌影响力，助力前线业务发展。

积极参与监管部门、行业协会组织的各项宣传活动，把握时态热点，充分利用各种资源进行公司品牌宣传，提升地区品牌影响力，助力前线业务发展。

（九）加强党建工作，助力业务发展。

“魂入紫金，担当作为”认真抓好新时期的党建工作，强化党建责任落实，增强机构责任意识，提高思想站位，澄清认识误区，补齐思想短板，遵章守纪，营造风清气正的良好局面，推动各项业务依法合规发展。

（十）加强合规经营宣导，提高全员合规意识，为业务发展保驾护航。

将监管法律法规、经营规范作为日常实务工作的准则，把总公司的各项工作内控制度切实运用到实际工作当中，加强日常合规培训，提高全员的合规经营意识，夯实内控基础，保障合规稳健经营。（张廷志）