凝聚起新的发展力量 全力开启广西阳光“四五”征程——阳光产险广西分公司2021年工作展望

岁月不居，时节如流。过去的2020年，阳光产险广西分公司在总公司领导下，认真落实“全力支持国家抗疫行动、千方百计，保证客户服务、不惜一切代价保护员工安全”的三大“抗疫”任务，保护了阳光人的生命健康，为地方抗疫防疫尽到了自己的努力;我们连续发起三场业务突击“战役”，扭转了被动，保住了公司的发展势头;我们以顽强的毅力与不懈的努力，脚踏实地的走过了极不平凡的2020。

2020波澜壮阔，可圈可点，但也有不足与遗憾，我们还有一些不甘心、不服气。我们要聚焦“改变、突破、发展”，按照总公司对非车发展战略突破、车险智能生命表变革两大核心能力提升工程的整体部署及具体要求，重新思考，重新定位，结合自身情况聚焦落地执行，强化定向文化、定价策略、利益导向与执行纪律，强化科技赋能，加快渠道专业化经营改革，提升理赔服务及客户经营能力，实现车险高质量发展，非车险保费倍增的目标。

2021年是广西阳光“四五”征程的起始之年。我们要不忘初心，坚持以阳光文化为指引，弘扬创业精神，坚定发展信心，昂扬斗志，奋勇争先。要以能力提升为抓手，聚焦保险主业核心能力建设，全面提升客户经营与客户服务能力,强化科技数据能力、加快数字化经营转型，持续抓好文化落地、丰富和完善阳光文化体系，全面提升传统风险和新型风险管理能力，强化落地执行，加快价值发展，确保实现发展目标，重塑市场竞争优势。同时，继续坚持在广西银保监局的正确领导下，按照自治区“提质增速，超常发展”的经济发展定位，不断强化文化生产力建设，进一步提升各项关键工作管理水平，全面推进线上化和智能化的服务创新，不断升级以“闪赔”“一键赔”以及智能客服机器人“小阳”为特色的全线上智慧服务模式，着力打造卓越的客户服务能力，为广大客户的美好生活保驾护航。同时结合公司战略发展需求，围绕跨境保险、绿色金融等核心工作积极参与推动面向东盟的金融开放门户建设工作，以“起步就要提速，开局就要争先”的奋斗姿态抓好2021年各项工作，说到做到，干就干成、干就干好，确保达成年度各项目标任务。

2020我们并肩抗“疫”迎难而上、披荆斩棘，我们共克时艰、以爱赋能，充满必胜的勇气。2021是“四五”新的开启，我们要携手迎“新”昂扬斗志、勠力同心，把不甘心变为决心，把不服气变为勇气，凝聚起新的发展力量,改革创新，奋力拼搏，全方位实现“出圈”破局，只争朝夕，不负韶华!（覃晓玉）