春运拉开大幕火车票退改签有新政,没赶上车可改签 (2)

2021年01月29日 07:57 来源：南国早报客户端作者：李艺兰敏苏华周长洋编辑：潘晓明

　　另一方面，春运期间，广西籍的复兴号列车也会上线运营，主要在北海、南宁、广州之间运行，为春运期间的商务流、务工流和学生流出行提供便利。

　　针对当前疫情防控形势，广西铁路部门加强站车防控，重点落实检测、消毒、防护三项措施；还在南宁、柳州、贺州站等多个车站设置口罩自助售卖机，为旅客购买口罩提供便利。在南宁、柳州、桂林等地车站投入使用12306智能客服机，为旅客提供站内定位导航、扫脸智能查询乘车信息、求助和自助办理车票退改签等多种智能服务，有效减少人员接触。