燃气充值多反而单价更贵？南宁中燃最新回应来了

1月14日，南国早报客户端记者采写的稿件《燃气充值多反而单价更贵？》发表后，引起南宁中燃城市燃气发展有限公司（以下简称“南宁中燃”）的关注。近日，该公司决定，从2021年1月22日起，如用户在不了解分档气量的情况下，多充或超阶梯充值且未使用，可申请退还多充的燃气款项。

南宁中燃就报道回复本报称，公司经过检查也发现，确实会出现部分用户因不了解阶梯气价，多充值购买到高单价燃气的情况。为提升用户服务体验，公司决定，从2021年1月22日起，如用户在不了解分档气量的情况下，多充或超阶梯充值，且未使用，公司可给予办理退还多充部分的燃气款项。具体申办流程，有需要的客户可到公司的营业厅详细咨询。