随着电商发展，快递包裹逐渐增加，部分快递员超负荷工作。据中国邮政快递报发布的《快递员生存报告（2019）》显示，有近两成从业人员工作12小时以上，75.07%的快递从业人员月收入在5000元以下。自治区政协十二届四次会议期间，政协委员关注快递员群体生存状况，建议在住房保障、子女教育等方面给予快递员群体优惠政策，改善该群体的生存发展环境。（2021年1月21日 南国早报客户端）
眼下，随着物流业的发展，快递正成为一种方兴未艾的新兴业态。物流快递具有方便快捷的特点，满足了人们“快节奏”的生活，很受人们欢迎。然而，现实中他们的生存环境并不是很乐观，比如劳动量大、收入低、用工不规范，甚至在子女入托、上学方面也遭遇着种种壁垒。面对这些困难，我们必须高度重视。
首先，要对快递行业实行市场准入制度。眼下一些地方对快递执业资格要求过低，不管什么单位和个人，似乎都可以从事快递行业。这种做法，虽然解决了一些人的就业问题，满足了不同的市场需求，但也暗含风险。有的快递公司几天不到就关门歇业，导致一些快件积压甚至丢失，给用户造成损失。
其次，要建立严格的用工制度，切实维护快递从业人员的合法权益。目前，大多数快递公司实行的是计件工资，即送一件快件拿一定提成，这种用工制度容易导致快递从业者利益受损。快递公司与劳动者没有书面合同，一旦出现劳资纠纷，劳动者很容易陷入维权难的境地。
再次，要建立快递从业人员意外伤亡赔偿制度。快递是具有一定风险的行业，由于时间限制，很多快递人员抢时间、赶速度，甚至冒险闯红灯，在此情形下很容易发生各种意外。笔者注意到，这几年快递从业人员因意外而死亡的不在少数，一旦出现伤亡事故，在工伤认定方面还存在着一些短板，亟须健全相关法律法规。
社会文明和进步的重要标志，就是让人民共享改革发展成果。“十四五”规划中明确提出，要让人民群众有更多的获得感和幸福感。目前看来，化解快递从业人员生存困境是一个系统工程，只有多方联动、多管齐下，建立健全各种规章制度，充分保障快递从业人员的合法权益，才能取得良好效果，彰显社会文明和进步。（李红军）
