租客退租后新装空调竟被中介搬回家！南宁一房东找门店要说法 (2)

　　▲家中空调不见，业主询问物户聊天记录。

据了解，双方11月4日在派出所进行过协商，但未达成一致。

　　▲业主去到中介办公点理论。

9日中午，江山地产棕榈湾门店负责人农女士表示，在收房时李女士要求租客将钥匙交给他们，但钥匙实际是两天后由租客的室友过来转交，因沟通不到位，她同事听成“房内一台新装空调和铁架床不要了，帮忙去处理”，之后便联系人员将物品搬走，事后才发觉拆错了空调。“在派出所，我的同事向李女士进行道歉，我也给她打了道歉电话，门店也愿意进行经济赔偿，同时将空调原样装回、搬回铁架，但李女士并不同意。”

双方在门店再次进行了协商。最终，李女士同意在店方出具道歉信的前提下，接受后者提出的赔偿方案。